乘机流程有哪些？哪些物品可以随身携带？哪些物品必须托运？经常乘机的旅客对这些问题可以说是了如指掌，但是对第一次乘机的旅客来说，这里面的每一个小问题没搞清楚都可能影响正常出行，让旅途变成“囧途”。

“首次乘机通道”旁，长安航空地服人员热情招手示意，引导“首乘旅客”办理乘机手续

　　海航航空旗下长安航空积极响应民航西北地区管理局号召，为“首乘旅客”设置专属值机柜台，安排专人引导，提供优先登机、机上主动服务，升级推出“长安首乘无忧”2.0版，将“首乘服务”推广至西北地区外，持续强化创新“童行长安”等“首乘+”延伸服务，打造智慧客舱等个性化服务，向“首乘旅客”赠送专属手绘明信片，“多维度、多渠道、多站点”为首乘旅客提供“更用心、更贴心、更放心”的出行体验。

办理值机手续期间，工作人员为“首乘旅客”戴上专属手环、贴上“首乘标识”，以便于地面、空中服务人员可以精准辨识，及时提供服务帮助

　　现如今，“首乘服务”被越来越多的消费者所了解、接受和认可。自2021年9月“长安首乘无忧”项目启动以来，已惠及旅客近7万人。除此外，长安航空还在积极参与“首乘服务标准化”“首乘服务软科学研究”“首乘服务进乡村、进社区、进校园”等西北民航“首乘服务升级行动”重点工作，为更多“首乘旅客”送温暖保畅通。（文 张爽 周珊珊 图片来源长安航空）