为进一步加强税务文化建设，不断提升广大干部职工综合素养，近日，国家税务总局扶风县税务局联合扶风县总工会、扶风县图书馆成功举办了陕西省总工会·帆书西安 示范性读书活动，本次活动特别邀请了帆书（原樊登读书）认证翻转讲师、帆书·广西联合创始人张志金老师，以《非暴力沟通》为主题，为扶风县税务局部分党员干部及职工代表共50余人带来了一场精彩的翻转课堂体验。

陕西省总工会·帆书西安 示范性读书活动走进扶风

　　两个小时的翻转课堂，细致入微、引人入胜，张志金老师用其专业的知识背景和丰富的实践经验，将《非暴力沟通》的精髓以翻转课堂的形式生动展现，改变了传统单向传授的教学模式。他通过一系列贴近工作生活的实际案例，采用翻转课堂、情景模拟、角色互换体验、小组讨论等形式，剖析了非暴力沟通的核心原则与实用技巧。

活动现场

　　同时，让广大干部职工通过真实体验发现暴力沟通背后他人没有表达出来的真实需求，如何有效表达自我的感受和需求，从而建立更加和谐有效的人际关系。并鼓励大家在日常沟通中摒弃指责与评判，转而采用观察、感受、需要和请求的方式来表达自我，从而有效避免误解与冲突，促进人际关系的和谐与工作效率的提升。

　　来自扶风县税务局第一税务分局的青年干部贾妙说：“经过非暴力沟通读书分享培训，帮助我改变了表达的方式。通过非暴力沟通的学习，我学会了用更加温和、明确和尊重的表达方式在窗口工作中与纳税人缴费人进行交流，这样更容易获得他们的理解和支持。”

　　爱读书、读好书、善读书。扶风县税务局将以此次活动为契机，进一步推广阅读活动，提升职工们的阅读兴趣，让阅读成为职工们生活中的一种习惯，一种态度，一种享受，引导干部职工读好思想之书、业务之书、素养之书，促进以读书提素质，以学风转作风，把学习成果转化为推动税收工作高质量发展的强大动力和服务纳税人缴费人的实际行动。（国家税务总局扶风县税务局）