12月2日，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（延安富县分队）工作人员杨明明和同事来到富县茶坊街道西沟门村，敲开村民王大娘家的大门，熟练地拿出工具对屋内电采暖设备开展专项检查，精准排查用电隐患，用贴心服务为群众温暖过冬筑牢电力保障。

　　富县地处陕北黄土高原丘陵沟壑区，冬季干燥寒冷，往年最低气温可达零下18摄氏度。随着入冬以来气温持续走低，富县电采暖用电需求增加，保障采暖期供电安全稳定成为国网富县供电公司当前的重点工作。该公司提前部署、精心组织，启动“电暖人心”专项服务行动，从隐患排查、设备升级、服务优化等多方面发力，全力确保群众冬季用电安全可靠。

　　“你们来得太及时了！不光帮我检查了电暖器、配电箱，还教我怎么错开高峰用电更省电，这个冬天用电心里更有底了！”茶坊街道西沟门村村民王大娘一边递上热水，一边对服务队队员连连道谢。连日来，这样的暖心场景在富县的乡村院落、社区楼宇不断上演。

　　服务期间，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（延安富县分队）重点聚焦老旧小区、学校、卫生院等电采暖集中区域，开展“地毯式”用电安全隐患排查。队员们带着红外测温仪、验电器等工具，深入用户家中和用电场所，对开关插座、漏电保护器、电采暖设备接线等关键部位进行细致检查，对发现的线路老化、接头松动、保护器失灵等隐患当场制定整改方案，能即时处理的现场解决，需后续跟进的建立台账闭环管理；同时，主动与用户沟通，详细了解用电需求，结合富县冬季用电特点，宣传安全用电知识、峰谷电价政策和节能用电技巧，手把手指导用户正确操作电采暖设备，切实提升群众安全用电、科学用电意识。（文 杨海帆）