德国高管Krauss先生

　　50岁的Krauss先生生于德国东南部的巴伐利亚州，有着20多年的海外工作经历。现在，他是经开区一家德国企业的生产总监。

　　走进Krauss先生的办公室，他正和同事一起调试投影仪画面。虽然存在一定的语言障碍，但英文加手势，他和同事的沟通依然畅通高效。调试好后，投影仪支架轻微晃了晃，原本一脸认真的Krauss先生在投影仪支架旁，一连动作夸张地跺了三次脚，边跺脚边摊开双手大笑。直到同事说会找东西固定好支架，他才如释重负地点头连说“OK”。甫一见面，我就现场领略了德国人闻名于世的认真严谨。

　　德国家庭享受陕味生活

　　10多年前，Krauss先生在德国一家博物馆第一次见到了兵马俑，也第一次耳闻了兵马俑的故乡西安。未曾想，多年后，际遇辗转，他来到这座曾令他好奇的城市，过起了有滋有味的陕味生活。

　　首先让Krauss百般称赞的是西安琳琅满目的美食。肉夹馍是他两个女儿的心头大爱，饸饹、凉皮、醋粉、火锅、涮牛肚，还有扯面、裤带面等各种面食，让他和妻子百吃不厌。大街小巷搜寻美食成了他们一家人的一大趣事。

　　Krauss也被西安深厚的历史文化底蕴所折服。闲暇时他携亲带友，兵马俑不知道去了多少次，城墙、钟鼓楼是他和历史对话的地方，回民街是他的“探宝乐园”，南湖、大雁塔广场是他和家人饭后散步的休闲之地。

　　人群熙熙攘攘，叫卖声此起彼伏，百年古楼流光溢彩，空气中氤氲飘散着肉香、茶香、果香，打、拉、拧、甩，手艺人做轧糖就是一场艺术表演。在Krauss眼中，夜色笼罩、灯火璀璨的钟鼓楼、回民街有着非同一般的魅力。

　　让他更为享受的是西安的后花园——秦岭。像西安土著一样，或周末或假期，Krauss会约上朋友带上家人，驱车直奔秦岭深处，观山水、泡温泉，吃一顿食材鲜美的农家饭，夜宿山中感受月朗星稀风起林中，都是无比美好的体验。

　　久居长安见证城市变化

　　从2000年第一次到中国，Krauss先生和中国的交集断断续续延续了近20年，眼看着中国人穿得越来越时尚了，马路上外国车越来越常见了，商场里的外国品牌越来越密集了，外国手机越来越普遍了，街上的外国人也越来越多了……西安也顺应着这股力量强大的国际化风潮，一路走向了今天。

　　与多年前的默默无闻不同，如今的西安，如同在深巷里窖藏多年的美酒，早已名声在外美誉广播。Krauss略带自豪地告诉我，现在西安在德国的影响力很大，很多旅行社都把西安作为热门旅游城市来推广介绍，并且非常受德国民众的欢迎。

　　西安的公共交通也在Krauss的观察视野中。刚举家迁来的时候，他们有一段时间住在酒店。地铁站就在酒店门口，不管是去北郊上班还是去市中心游览购物，Krauss和家人都会选择地铁出行，不会拥堵时间可控，非常快速方便。现在，他住在曲江，每天走绕城或三环上下班，一样高效便捷。听闻西安还有多条地铁线路正在或将要施工建设，Krauss不断点头称赞，在这个务实的德国人眼中，地铁可以大大缓解交通拥堵，提高出行效率，是利市利民的大好事。

　　Krauss对西安最满意的一点就是花草树木很多，一眼看去净是绿色，居住环境很好。最近几个月，他上下班的时候都能在家附近遇到辛勤工作的环卫工人，清扫道路、捡拾垃圾、管理花木。而周围环境也在悄悄地发生变化，变得更加整洁干净，让人心情非常愉快。

　　德国工匠精神的“中国化”

　　遇到一个做技术工作的德国人，工匠精神是必然的话题。

　　说起工匠精神，Krauss先生的助理给我讲了个小故事。他们公司是德国博世集团的海外子公司，主要生产变频器，产线要搬来西安时，多名德国工程师来西安支持转移项目。每一批哪些工人来、做什么，都是预先确定严格执行的。所有机器设备也都是提前准备好，到西安后再原模原样地装配起来，结果不差一丝一毫。而且，预定好几个月后哪一天开始做什么，都是严丝合缝井然有序的。

　　在管理着200多名技术工人的Krauss看来，工匠精神就是要强调环节的环环相扣。首先要审视生产的各个环节，看哪个环节更能实现增值。然后要加强对员工的培训，告诉他们公司需要什么，并让员工明白服从公司要求不仅有益于公司，也有益于员工个人。还有就是改变员工观念，从微小处着手做好工作。

　　Krauss认为，西安历史文化深厚，他们公司也是德国老牌企业，生产管理上既不能单用中国模式，也不能单用德国模式，而是要将两者有机结合起来。要将德国人的认真严谨和中国人的灵活变通结合起来，各取所长，扬长补短，才能达到最优的效果。

　　德国高管看好西安未来发展

　　采访快要结束的时候，“一带一路”这个词从Krauss先生嘴里蹦出来，着实让我惊讶了一番。事实上，这才仅仅是个开始。显然，眼前这位德国高管对西安未来的发展有着独特的见解。

　　背对着中国地图，Krauss将西安的各种优势娓娓道来，他认为，地处中国地理中心位置是西安非常大的一个优势。建有机场并且航线众多，这使得西安飞北京、上海等大城市都只需两个小时左右的时间，去南方度假也很便捷。城市环线和高速干道齐备，驾车去周边休闲游玩很方便。

　　更重要的是，当前北上广深等大城市和长三角、珠三角等地区发展空间已趋于饱和，而西安还有大量的工业用地储备。在国家“一带一路”倡议下，新一轮西部大开发中给西安带来了很多大机遇，未来发展很有空间。

　　当然，有了天时地利，人和也不能少。Krauss说，要在投资方面更具吸引力，西安要有一个更好的、更公平开放的姿态，在招商引资、引进人才、留住人才等方面做更多工作，这样才能让这座城市变得更美好。（ 文/图 记者 刘雪妮）