西安咸阳国际机场汽运公司按照民航局“真情服务”工作要求,不断增加服务内容,落实各项服务保障举措,为广大旅客提供安全、高效、便捷的出行体验。
增加机场巴士线路。公司在西安市区目前共有机场巴士线路15条,26个站点,极大方便了航空旅客的出行。今年上半年,共开通电视塔莱安中心、建工路世纪金源大饭店、曲江威斯汀酒店、未央区赛高城市广场、雁塔区西藏大厦站点、新城区益田城市候机楼、长安区吉源酒店7个站点。
运营城市候机楼。4月28日,益田城市候机楼投入运营,成为西安市内首座集动态航显、值机办理、巴士售票、要客服务、旅游咨询、商务租赁、特产售卖等业务于一体的综合型“一站式”服务平台。
推出“真情服务 温情回馈”主题活动。6月26日起,为早上4时至6时30分在西稍门站点乘坐机场巴士的旅客免费提供早餐。针对高校放假学生流高峰,开发校园至火车站、咸阳机场两地的专线,为学子提供便捷、安全服务。
在T2/T3巴士售票窗口,提供军人优先购票服务;端午节、儿童节等节假日在T2、T3航站楼及西稍门站点向旅客免费发放绿豆糕,营造节日氛围。
据悉,汽运公司还计划于7月中旬在各站点全面实行“刷身份证购票乘车”即“一证通关”。一方面,可以满足“实名制乘车”的行业要求,另一方面,旅客的公民身份证将替代纸质车票作为购票和检票的唯一凭证,旅客可以感受到更加方便快捷的乘车体验。同时,对于持户口簿、护照、港澳通行证等其他类型身份证件的旅客,西安机场巴士将提供纸质车票作为乘车凭证。(记者 苏怡)