根据国家发改委、中国银监会要求，从8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，暂停挂失费、工本费等6项收费，各商业银行应主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费和年费。记者了解到，中行、农行、建行、交行、中信、招商等多家银行已发布通知，明确对客户唯一账户（不含信用卡、贵宾账户）自动免收年费和账户管理费。

　　昨日，记者走访西安多家银行发现，不少银行网点工作人员在为客户办理业务时，主动告知提示客户申请指定免费账户。此外，一些商业银行还通过网站、手机APP发布了“关于免收账户管理费和年费的公告”或“保留一个免费账户的有关公告”等通告。此前，根据政府指导价，个人异地柜台取现手续费是以“每笔按取现金额的0.5%，最高50元/笔”的标准收取。

　　对于客户在一家银行有多个账户的情况，银行无法确定免费账户，该如何处理？记者咨询西安多家银行得知，需客户携带本人身份证、银行卡到银行柜台指定一个免费账户。另外，工资卡、社保卡等账户本身为免费账户，无需指定为免费账户。相关业务可由他人代办，但须同时提供账户所有人、代理人的有效身份证件。“最好是本人携带身份证和申请免年费的银行卡，到柜台办理，网银、手机银行等电子渠道暂无法受理。”建设银行客服人员说。

　　记者梳理发现，工行、建行等大型国有银行年费及账户管理费一般为10元/卡/年。同时，银行一般以日均存款余额来划定小额账户管理费的起征点，上述大部分银行以300元作为小额账户管理费的征收门槛，收费标准多为3元/季/户。邮储银行则为季度日均余额小于100元的活期账户才会被征收3元/季/户的小额账户管理费。通过申请“免费账户”，普通持卡人一年能节省至少20多元的年费和账户管理费支出。（记者 王赫）