厕所,《西游记》里悟空称之为五谷轮回之所,这小小的方寸之地,也可以体现国情,且体现得淋漓尽致,它既关乎城市形象,关乎民生需求,更关乎百姓健康。公厕是城市文明的标尺,是城市管理和服务水平的重要体现。
今年5月,西安市城管局会同西安市旅游局制定了《西安市“厕所革命”工作方案》,预计三年(2017年-2019年)内中心城区将新建独立式公共厕所1135座,届时中心城区公共厕所达到3290座。同时也鼓励沿街单位开放私有厕所,解决市民如厕难的问题。1000户以上新建小区,必须设置配套公共厕所。
在厕所管理方面,推行厕所“所长制”管理模式,按照“分级负责、责任到人”的原则,落实“总所长——副总所长——所长”管理责任。
近日,西部网、陕西头条记者走访了西安的几处公共厕所,实地勘测在厕所革命的推动下,目前古城西安的公厕有所改观吗?
第一站 地铁二号线会展中心站
卫生星级指数:
经过记者在会展中心地铁站卫生间实地观察,这里男厕女厕及残疾人卫生间基本设施完备,卫生间卫生基本达标,环境达良好程度,洗手台无大片水渍,清洁工具也摆放的比较整洁。地面铺着防滑垫,且洗手池内为防止水花乱溅及垃圾堵塞也铺了镂空网。但卫生间内较明显的问题是消毒水味道浓重,比较刺鼻。据保洁人员姚阿姨介绍,这里的卫生打扫保证在最少15分钟一次,保洁人员全天不离开卫生间区域。
我们随机采访了一位从卫生间走出来的女士,她表示会展地铁站内的卫生环境较好,没有比较明显的问题。
第二站 地铁二号线钟楼站
卫生星级指数:
钟楼站是西安地铁二号线的中间车站,是未来地铁二、六号线的换乘站。作为西安交通的重要站点,及钟楼繁华商圈影响,地铁站内人流量较大,但卫生间情况仍有待改进。卫生间内基本设施齐全,厕所内清洁工具摆放整齐,地面干净卫生,洗手台有少量水渍,地面铺设有防滑地毯,但记者实访时卫生间内弥漫着浓重的尿臊味,舒适感较差。
第三站 钟楼地下盘道
卫生星级指数:
钟楼地下盘道,地处商务(CBD)区、旅游景点、商业中心、交通枢纽,西安市的商业、旅游、交通中心,平均人流量400万人/日。地下通道卫生间开放时间为早7:00-晚22:00,厕所内清洁工具摆放整齐,蹲位干净卫生,洗手台无大片水渍,且地面铺设有防滑地毯,但值得注意的是有较为明显的异味。
第四站 新城广场东公共厕所
卫生星级指数:
新城广场东公厕位于南新街与新城广场盘路交叉口东100米的地下室卫生间,总体光线较为昏暗,洗手台水渍明显,地面也有部分积水。且记者实访时发现有水龙头未关紧仍持续出水,清洁工具混乱摆放在楼梯转角,抹布随意放置在洗手台旁。卫生间过道空间较小,但蹲位和地面卫生不差。地下室湿气较重,为驱赶蚊虫,保洁人员特意在墙角位置点燃了蚊香。
第五站 革命公园东边公厕
卫生星级指数:
管理模式:所长制管理
经过新城广场,记者又来到了革命公园,革命公园位于西安市西五路东段北侧。在公园南门东边的30米处,有一处公共厕所,男女厕所位于地下一层,残疾人厕所位于地上一层,方便残疾人如厕。地下一层内敞亮干净,没有异味,厕所内空间比较大,手感按压式冲水,地面干净,没有异物,洗手台能够正常供应用水。 总体来说,这处公厕虽然没有新建的厕所装修得好,但从整体的环境卫生来看,也是很棒的。
第六站 革命公园
卫生星级指数:
管理模式:所长制管理
记者从革命公园南大门进入, 一直向北走,大约步行七八分钟后,看见了一处公共厕所,室内宽敞明亮,细心的保洁阿姨在地上铺了一层红色的防滑地毯,地面整洁,厕所内门锁完整。蹲位内洁白,纸笼内无使用过的手纸。
但美中不足的是厕所的异味比较大,保洁人员李大爷告诉记者,这处厕所当时是由政府投资建成的,由于水压不够,地势高低不平,导致下水管道不通畅,虽然经常打扫,也是用消毒液除异味,但效果还是不理想。
李大爷还告诉记者,厕所保洁人员基本上每隔半小时打扫一次,脚踩的防滑道也必须刷得干干净净。每天四点半开始上班,一般夏天乘凉游玩的人会比较多,一直到十一点清园时才下班。
第七站 西安火车站
卫生星级指数:
下午,记者来到了西安火车站出站口西侧的一处公厕,熙熙攘攘的人群来回穿梭,还没走到厕所门口,就看见排了两三米的长队。据保洁的老大爷介绍,每天西安火车站的人流量非常大,至少也得五六分钟打扫一次,为了保证良好的卫生,每天24小时都有保洁人员上班,基本上每隔几天都会对厕所进行一次彻底的冲洗。 虽然走到厕所门口就有一种刺鼻的异味,但不管是厕所内还是洗手台都非常干净,保洁阿姨拿着拖把和抹布在不停地擦洗。
第八站 大雁塔北广场
卫生星级指数:
管理模式:所长制管理
大雁塔北广场是西安一处人气颇好的休闲地点,也是许多外地游客来西安必会游览的景点,硕大的广场,具有历史特色的布局,处处有景,处处怡人。当记者走进卫生间时,保洁阿姨正在拿着抹布擦除洗手台旁边的水,之后,又拿着拖把吸干了地上的水珠。
一进到厕所,让人感到特别舒适,凉飕飕的,室内采光性很好,地上的防滑垫子,两面大镜子、两排整齐的洗手台和旁边的绿植,为厕所增加了许多生气。细数一下,这里有将近二十个独立的卫生间,每个卫生间可以用非常干净来形容,纸笼内没有垃圾物,空间足够大,地上干干的,没有丝毫湿滑的感觉。保洁阿姨告诉记者,广场上共有两处公共厕所,24小时开放,时时刻刻都得打扫。记者注意到,在厕所的过道处还有蚊香用来驱除蚊虫。
在门口处,整齐排放着各种清洁工具,归类详细清楚,仅仅是拖地的拖把,就分了四种,还有五颜六色的抹布,归置得也井井有条。
第九站 长安南路一条街
从今年2月份开始,西安市新建135座“活动式公厕”,在全市投入使用。在长安南路上,记者见到了青灰色钢结构的“活动式公厕”。公厕门上的使用状态显示屏与冲水系统相连,只要打开门锁,厕位就会自动冲水。公厕墙上公示着“所长、管理员和维修员”的姓名及联系方式。
据了解,这种“活动式公厕”开放时间截止到晚上十一点。对此,主管部门西安市城市管理局表示,根据人流量情况,不同路段的公厕开放时间有所不同。
针对此情况,记者沿长安南路西侧实地走访,自丈八东路路口起至小寨天桥下共3.2公里,共有6处公共厕所,蓝牌标识明显。分别为长延堡购物中心附近公厕、陕西广播电视台南侧长安路广电免费公厕、西八里村南北路口各一处、健康东路文化新天地免费公厕、雁塔西路纬二街什字西免费公厕。其中西八里村两处公厕卫生状况不容客观,其余公厕卫生情况良好。
西安市目前已出台《西安市开展“厕所革命”工作实施方案》。对未来三年西安城市公共厕所的规划、建设和管理工作进行了统筹部署。《实施方案》中最终优化的西安市区公厕数量为1844座。
西安市城市管理局环卫处副处长司权说:“人流量密集的地方,我们要求24小时开放厕所,进行三班倒,平常是两班或者一班。如果人流量比较大需求比较多,必须24小时开放。我指的这个公共厕所就是设置在道路两侧的、独立式的。”
小厕所,大民生,大问题,提升市区厕所环境,是提升城市管理服务水平的迫切需要,更是展示西安旅游大市和国际形象的一个窗口,愿通过大家的共同努力,让厕所成为景区的一道靓丽“风景”,让每一个到西安的游客为古都点赞。(实习记者 张锦茹 郑艳)