近日有网友发帖称：西安市长安区不动产登记局的一个办事窗口开口较低，只到腰部，前来办事的人员，站着办事不方便，蹲着又难受。记者随后也找到了这个办事窗口。

　　从网友拍摄到的照片可以看出：一名办事群众正蹲在一个发证窗口前，窗口里面还坐着一名工作人员。

　　9月5日下午三点多，记者来到西安市长安区不动产登记局，找到了网友所说的这个窗口。此时窗口前有三名群众正在办事，其中一人坐在椅子上，两人站在旁边。记者注意到，这个窗口的高度大概到成年人的腰部，如果是站在窗口前，隔着玻璃和里面的工作人员交流确实有些不方便，但只要坐在椅子上，刚好可以利用玻璃中间的一个通话口。记者了解到，长安区不动产登记局今年五月才刚刚成立，一楼办事窗口是暂时借用房管局原来的场地。

　　西安市长安区不动产登记局办事窗口负责人：“这个窗口还是原来的设计，这个高度是参照银行（柜台）的设计，然后有一个对话口，符合一般人的高度。”

　　长安区不动产登记局工作人员说，因为这个窗口是发放房产证的窗口，出于安全的考虑，柜台的缝隙就留的比较窄。在看到网友发布的照片，和大家的意见建议后，长安区不动产登记局当天就在窗口前摆放了一把椅子。9月5号下午7点，等大厅里的办事群众全部离开后，长安区不动产登记局连夜对原有的窗口进行升级改造。

　　西安市长安区不动产登记局办事窗口负责人：“从安全的角度进行考虑（所以）装有玻璃，但是为了下一步更好的方便群众，把玻璃去掉，改造成其它的安全设施。”（陕西广播电视台《第一新闻》记者 刘君鹏）