9月4日至9月10日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的67条答复。其中网友反映的“陈仓区通洞村一组非法采砂谁来管？”、“长安三号物业按照商业用电价格售电”、“东关正街一足浴店音响噪音扰民”等问题，有了明确结果。

　　陈仓区通洞村一组非法采砂谁来管？

　　宝鸡市：对非法采砂场进行经济处罚

　　【网友留言】2017年8月2日，网友“丘丘”反映，陈仓区拓石镇通洞村一组原来有一条清澈的河流，但近年来被村干部非法卖给采砂场，导致河道被挖的坑坑洼洼，机械噪声影响村民正常生活，严重破坏生态环境，烦请相关部门能够重视，关停砂场。

　　2017年8月2日，“民生热线”栏目组将网友反映的情况转达至宝鸡市人民政府。

　　【部门回复】2017年9月6日，宝鸡市人民政府给予回复：

　　经查，陈仓区拓石镇通洞村一组为了疏通河道、清理河道堆积物、降低河床高度，确保行洪安全，与邻村人员签订了河道清理采砂协议，以采砂所得弥补河道疏通费用。经现场检查，由于其在汛期进行河道作业，且未按规定办理相关手续，属于非法采砂行为。对此，陈仓区水利局已及时予以制止，并对其进行了经济处罚。

　　长安三号物业按照商业用电价格售电

　　碑林区：协调物业及时清退多收费用

　　【网友留言】2017年8月23日，网友“一米阳光”反映，长安三号物业置物价局《责令停止按商业电价出售业主告知函》不顾，继续按商业用电出售，请问相关部门当初小区按公寓用电性质审批的依据什么？

　　2017年8月31日，“民生热线”栏目组将网友反映的情况转达至碑林区人民政府。

　　【部门回复】2017年9月6日，碑林区人民政府给予回复：

　　获悉舆情后，碑林区政府立即安排区物价局进行调查处置。经查，投诉人反映的物业公司按照商业用电价格售电问题情况属实。

　　我们已于2017年8月18日向西安福荣物业服务有限公司下发了《碑林区物价局关于长安大街三号1号楼电费问题告知函》，责令西安福荣物业服务有限公司对长安大街3号1号楼居民停止按照商业用电价格销售。目前，由我区物价部门对违规收取的电费部分进行清算，协调物业将多余款项及时清退。同时加强对物业公司的日常监督，杜绝违规收费问题再次发生。

　　东关正街一足浴店音响噪音扰民

　　碑林区：执法人员暂扣音响设备

　　【网友留言】2017年8月31日，网友“老百姓”反映，碑林区东关正街9号幸福逸家小区楼下的艾尚仙境足浴店，每天下午6点到晚上11点不断用大功率喇叭进行宣传，严重影响了楼上居民的正常生活。请政府相关部门处理，解决百姓生活难题！

　　2017年8月31日，“民生热线”栏目组将网友反映的情况转达至碑林区人民政府。

　　【部门回复】2017年9月6日，碑林区人民政府给予回复：

　　获悉舆情后，碑林区政府立即安排区城市管理局进行调查处置。执法人员到达现场后，发现确有大功率喇叭噪音扰民现象，执法人员立即责令商户将其关闭，对违规商户的音响收缴暂扣，并约谈违规商户，对其进行批评教育，告知商户如再次噪音扰民，将按照相关规定进行上限处罚。

　　建议在武功育才路设置限速禁鸣标志

　　武功县：将在育才路上设置禁鸣标志

　　【网友留言】2017年8月23日，网友“武功县人民”反映，武功县育才路上有普集镇中心小学、逸夫中学两所学校，育才路上长期有大货车超速行驶、鸣笛，对沿途上学的中小学生造成严重的威胁，建议武功县交警在育才路上设置限速、大货车禁行等交通警示牌，保障行人的生命安全。

　　2017年8月31日，“民生热线”栏目组将网友反映的情况转达至武功县人民政府。

　　【部门回复】2017年9月6日，武功县公安局交警大队给予回复：

　　该路段已设立限速40km/h、禁停等交通标志牌。由于该路段原设计为过境车辆绕城道路，因此我队积极联系相关专家对此路段进行科学论证，建议在此设立大货车、危化品车限时通行。近期我队将在此路段设置禁止鸣笛交通标志牌。在上、放学高峰时段交通民警与校警积极配合对该路段实施临时交通管制，确保学校学生的人身安全和生命安全。