“我们小区早上已经开始给自备锅炉供热管道试水打压，每年这样测试的时候，室内管道都没有故障，可供热之后经常出现暖气片上热下不热、部分暖气片不热、时热时不热等情况。”昨日（10月24日），针对大兴新区一小区住户王女士反映的情况，一家热力公司姓谢的技术人员表示，对于暖气片的这种“感冒”现象，首先要排出积气。

　　谢师傅说，因为供热设施结构复杂，管道内部介质有较高的温度和压力，为了安全用热，用户应了解和掌握一般的供热常识，当遇到问题时便于及时、正确处理和反映，避免和减少供热事故的发生。王女士家中出现的情况，主要是没有把管道内的积气排除掉。居民家中暖气片前端设有排气阀，排气时应在排气阀旁边用毛巾遮挡，以免溢水，然后用螺丝刀或手轻轻拧松（逆时针方向转动阀门）排气阀，至无气体排出、有稳定水流后将排气阀轻轻拧紧。

　　“排除积气时，按照顺时针方向转动阀门将热的暖气片关闭2-3小时，以加大不热暖气片的循环，待该组暖气片升温后再逐步打开原关闭的阀门。”谢师傅说，因为供热初期管道内积气较多，排气操作需反复几次，直至家中暖气全部热起来。集中供热小区也会遇到同样的问题，因为集中供热是靠热水的传递来实现的，而热水中夹带的气体，可能积累在散热器内，尤其是顶楼居民家散热器不能正常散热，出现一半热一半凉甚至不热的现象。

　　采暖系统在运行中，管道内部残留的气体往往存在系统的高点，而当这些气体积累到一定程度就会产生“气塞”阻碍水的流动，导致散热器不热。在采暖系统中的最高点要加自动排气阀，有个别用户出于美观考虑，擅自去掉自动排气阀，导致整个单元不热。因此，散热器同时设有手动排气阀。但由于手动排气阀材料比较脆弱、易断，因此，手动排气阀的排气操作不要用力过大。

　　如果“气堵”消除后暖气仍不热，很有可能是管道或暖气片堵塞，由于冲洗管道的过程复杂，应该迅速联系小区物业部门或者热力公司，由专业人员进行冲洗处理。（记者 赵丽莉）