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西咸新区开通两部24小时心理援助服务热线电话

中国网2020-02-19 16:50:20

  当前疫情防控正处于关键时期,为做好疫情防控期间社会心理服务、预防与减轻疫情所致的心理困扰,防范心理压力引发的极端事件,西咸新区疫情防控指挥部开通了24小时心理援助服务热线,从即日起至疫情结束,如果您出现了紧张、焦虑、恐慌不安等情绪,可拨打热线电话进行咨询。

  心理援助热线

  西安瑞康医院24小时心理援助热线:

  029-89101060

  秦纺医院24小时心理援助热线:

  029-33732397

  做好心理防护,别让自己的情绪也染上“病毒”,除了拨打心理援助热线外,还可以进行自我调节,一份心理健康指南,助您妥善处理那些负面情绪。

  确诊病例和疑似病例

  确诊的担心病情严重,无法治愈,疑似的担心自己会被确诊,怎么办?

  增加对自身状态的理解度。现在很多的反应是对突发事件的正常反应,要认识到每个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负面情绪,这些都是正常反应,接纳并允许自己有这些情绪,并适度宣泄情绪。

  保持稳定状态。维持稳定的心理状态有助于减轻压力。稳定的心理状态可以通过一些稳定化技术实现,比如深呼吸放松、音乐放松、冥想等训练。

  采纳积极的应对措施。根据国际心理援助准则,采取积极的应对方式,包括获取良好的社会支持,与信任的人如家人、朋友通过电话、网络交流和沟通,做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事情。

  密切接触者

  担心自己受到感染怎么办?

  关注积极信息,特别是疫情防控进展的积极信息。

  关注自我防护和应对压力的科学知识,掌握调整情绪状态和行为的科学方法。

  增强信心,让积极信息和科学知识发挥作用,认真配合社区和疾控部门的工作。

  一线工作人员

  如果心理负荷达到极限怎么办?

  合理设置班值。设置工作持续时间,适当轮休,在工作之余的休息场所,播放一些轻音乐,能够在休息时得到最快的、最好的放松。

  掌握一些宣泄负面情绪的方式方法。比如找一个没人的地方,自己好好哭一场。比如花几分钟的时间做一些拳击性的运动。还可以通过语音聊天,找自己特别想聊天的人说说话。

  积极地做一些方便的运动。比如打太极拳、举重、仰卧起坐等室内运动。

  第一时间或者定期与家人沟通交流。要知道,一个人的精神支持和心理支持,最重要的是来自于家人,来自于亲人,所以这时候不管多忙多累都需要和家人保持联系。

  宅在家中的人

  如果出现烦燥恐慌等情绪怎么办?

  制定一个计划。安排好每天要做的事情,特别是要保证规律的饮食和睡眠。

  钻研一件事情。看书、听音乐、写字、学习一项新技能等,并且享受这个过程。

  找到一种支持。来自家人和朋友的陪伴,是很重要的社会支持。认真跟家人一起做家务和聊天。聊天的主题可以丰富一些,不要只聊疫情。没有跟家人在一起的,可以通过电话、视频聊天等方式跟家人和朋友保持联系。

  进行一项锻炼。心情烦躁时,做一遍八段锦或自己喜欢的室内运动。

  思考一些体验。思考自己可以从这段经历中获得什么有价值的人生体验。

  其他人

  总怀疑自己感染病毒怎么办?

  三大调整原则:一是全面观察自己的情况;二是用心倾听主流的声音;三是保持与家人及外界的联系。

  具体做法为:每天适度关注疫情和了解防护知识,最好安排在每天固定时间;调整生活状态,按日常生活规律生活,注意吃好睡好作息有规律;找到信赖的家人、朋友聊天,通过微信、电话、网络联系。

  放松训练。如果感到不能放松做一做深呼吸,跟着音乐活动身体,做一些平时可以使自己感到愉悦的事情,想一想自己可以做些什么保持身体健康,利用这次待在家中的空闲时间做自己原来没时间做的事情:如读本小说、追部好剧等。

  每天固定时间测量体温。如发现自己有发热症状应及时就医。(西咸新区融媒体中心)

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编辑:王菲

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