手绘“西安市特色地图”。

3月12日，在西安地铁通化门站爱心服务台，志愿者为来自宁夏银川的乘客张恭讲解出行换乘方案。

　　“手绘地图真贴心！感谢你们的热情服务。”3月12日，在西安地铁通化门站爱心服务台，来自宁夏银川的张恭对地铁站务员和志愿者说。 　　为进一步做好导乘服务，西安地铁通化门站站务员和志愿者手绘了“西安市特色地图”和“通化门站周边地图”。两张手绘地图上清晰标注了西安市知名旅游景点、医院、大学、商场、火车站、公交站的位置，还配有钟楼、大雁塔、小雁塔等标志性建筑的手绘图案。手绘地图自去年9月投入使用以来，受到问询乘客的一致好评。 　　通化门站是西安地铁1号线和3号线的换乘站，平时客流量大，外地乘客多。“通化门站有5个出入口，经常有乘客出了地铁‘找不到北’。手绘地图上简洁生动的信息标注，方便乘客了解所处位置和目的地的方位，也便于我们为乘客讲解。”志愿者翁家富告诉记者。（记者 李念 文/图 ）