创新服务模式 挖掘服务潜能——“政+网格员”在行动
来源:阳光网  |  2020-10-30 17:19:36

  为优化提升营商环境,提高办事效率,增强企业满意度,曲江新区政务中心立足企业需求,不断创新服务模式,让企业办事从“少跑腿”到“不跑腿”,再到“云审批”,不断创新服务模式,挖掘服务潜能,切实为企业解决难题,助力企业蓬勃发展,真正实现“不出门就能办成事”。    

  随着智诚互联网文化产业园入驻企业的不断增多,企业商户需求增多,需要协调解决的问题相继出现,近期就有两户企业因企业股东外地出差,且实名核查出现异常,导致企业在办理业务的时候遇到了难题,“政+网格员”在了解到情况后,于10月28日下午,走进智诚互联网文化产业园开展上门服务,第一时间为企业解决难题。

  当日,陕西智诚大数据服务有限公司在办理变更业务时,因股东异地出差不能即时完成签字认证,又恰逢公司业务开展的需要,急坏了办事人王先生。“政+网格员”在了解到这一情况后,积极与工商审核部门沟通协调。最终,由工商后台审批人员与企业进行远程视频核查暨“云审批”服务,现场做好资料收集和视频核查,核查完毕后,现场办结业务。

  高效便捷的政务服务得益于现代科技技术的运用。下一步,曲江行政审批局将不断运用现代科技手段,进一步提升政务服务审批效能。(记者 张晶)

编辑:王菲
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