曲江新区政务服务中心
国际在线陕西消息：为进一步提升行政审批服务效率，近日，西安曲江新区持续深化“放管服”改革，坚持实体与载体“两手抓”，线上与线下“两手促”，以“极简审批”“极速办理”“极优服务”着力打造政务服务新模式。
精细精简，打造“极简审批”新模式。曲江新区政务服务中心利用云审批、微信群、公众号等进行实时指导，线上线下同步开展，广泛收集企业、群众办事过程中遇到的问题，制定共性问题清单，同时安排“政＋助跑团”上门服务，“一对一”指导，让审批服务不再“犯难”。
提速提效，打造“极速办理”新速度。曲江新区政务服务中心在大厅等待人数过多或临近下班时段，启动“极速办理模式”，对现场所有待办理的业务进行分类，对咨询类或简单、紧急业务进行“极速办理”，尽量缩短企业、群众办事等待的时间，进一步提升服务效率，真正实现让企业群众少跑腿、好办事。
贴心暖心，打造“极优服务”新举措。曲江新区政务服务中心全面梳理群众、企业高频事项，推出“一件事套餐”服务，整合“执照办理、税务登记、银行开户、印章刻制、门头备案”等多个事项，集成套餐50项。曲江新区政务服务中心积极创新服务举措，推行“重大项目帮代办”“事不隔日延时办”“量大人多专场办”“寄送复印免费办”等便民利企举措，让政务服务有力度更有温度。（供稿 文/图 西安曲江新区管委会 编辑 冯妍）
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