国际在线陕西消息:2022年元旦即将来临,为切实做好节日期间供电保障和优质服务工作,国网咸阳供电公司采取多种举措全力确保元旦期间全市广大人民群众和疫情防控单位安全可靠用电。
夜间巡检
该公司认真编制元旦假期保电方案和应急预案,层层落实责任,细化工作任务和措施,确保保电各项措施落到实处。结合近期抗疫保障工作,迅速组建党员突击队、党员示范岗,积极对接辖区内的防疫单位,畅通绿色通道,确保快速接电;建立供电服务保障团队,对辖区线路设备进行了一次全面巡视巡查,特别是加强对发热门诊和定点医院、党政机关、隔离酒店、社区以及口罩、消毒、药品等与疫情相关的生产单位进行特殊巡视和状态检测;推行线上办电服务,指导客户线上交费、线上报修、线上办电,通过线上分流客户,减少人员流动,确保防疫与服务两不误;同时通过新媒体平台向客户宣传安全用电小常识,号召大家节前做好安全用电,遇到故障及时拨打辖区供电服务热线。
日间巡检
在确保疫情防控人员安全的前提下,该公司组织共产党员服务队为辖区内的独居老人、残疾人、孤寡老人检查线路、代交电费等工作,确保疫情期间特殊服务人群用电有保障;营业厅人员化身“最美守护者”,供电营业窗口“不打烊”,自助设备增加消毒频次,引导客户办理业务有序排队,确保各项防疫措施落实到位,在承担疫情防控的责任和义务的同时,确保供电服务工作稳步推进。
元旦期间,该公司将严格遵守疫情防控措施,坚持24小时值班制度,执行每日零报告制度和重大事项逐级快速汇报制度,确保一旦发生事故或异常迅速组织抢修,并在最短时间内恢复供电,保证元旦佳节期间“电力十足”。(文/图 丁黎晖 薛佼)