今年以来，榆林市子洲县按照“兜底线、织密网、建机制”要求，坚持需求导向、便捷高效、统一规范、因地制宜原则，探索建立了“就近办”“快捷办”“一窗办”“码上办”“暖心办”“五办”模式，打通医保服务“最后一公里”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　服务下沉“就近办”。子洲县大力推动医保经办服务下沉，将政策宣传、参保动员、医保报销、慢病申请、医疗救助、参保登记、信息更改、异地备案等医保经办业务下沉延伸到镇村，形成了1个县级医保经办中心、18个乡镇医疗保障服务站、274个村（社区）医疗保障服务室的三级联动医保服务体系，实现群众医保业务“就近办”。

　　数据联通“快捷办”。子洲县推进医疗、医保、医药等数据信息互联互通，实现全县范围内各类定点医疗卫生机构数据汇集；畅通人社、医保、乡村振兴、税务等行业部门间数据交换与共享通道，消除“信息孤岛”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”；优化慢性病业务办理流程，协调县人民医院、中医院、第二人民医院等医疗机构增加业务办理事项，出院当天即可申办慢性病待遇，真正实现“出院即拿证，备案零跑腿”，切实达到“快捷办”。

　　综合授权“一窗办”。子洲县推进县级医保经办服务进驻政务服务综合大厅，开通8个窗口办理业务，参保群众只需取一次号、排一次队、跑一个柜台即可办理业务，真正实现了“一窗通办”；加强与税务、银行等单位的业务衔接，方便群众参保登记缴费“一站式”联办，实现群众“最多跑一次”目标。

　　无卡就医“码上办”。子洲县普及医保电子凭证码推广应用，包括个人参保信息、缴费记录、消费记录，即使不带医保卡，只需扫码就可实现各项医保服务；同时，医保电子凭证还包含亲情码，可以把老人、孩子绑定到自己手机上，实现了缴费记录、消费记录、在线办理、异地备案等等事项一目了然，不用与医保单位见面就可办理业务，实现医保服务“从卡到码”全新体验升级，方便了参保人员就医。

　　特殊人群“暖心办”。子洲县对符合门诊特殊病及“两病”政策的老弱病残孕等特殊群体，主动提供上门帮代办服务；在普及“智慧医保”实现“码上办”的同时，保留传统服务方式，满足特殊群体需求。（文 高帅 路芳慧）