“用电这块都好着呢,公司已开始正常生产,你看,客户正在那边参观餐饮包装容器产品。”2023年2月7日,陕西正耀包装有限公司车间负责人任坤对上门前来服务的国网渭南供电公司供电服务人员梁平说道。
国网渭南供电公司积极开展上门服务,组织客户经理深入走访大客户 供图 国网渭南供电公司
随着年味的散去,各类企业已陆续复工复产。为保障辖区各类企业顺利投入安全生产,元宵节后,国网渭南供电公司积极开展上门服务,组织客户经理深入走访大客户,以优质贴心的电力服务解决企业生产用电需求,全力为企业复工复产做好电力服务。
工作人员检查电路安全 供图 国网渭南供电公司
通过对企业用电负荷的了解和内部线路设备检查,该公司工作人员对发现的问题及时提醒客户,提供技术支持和指导性建议,并给予整改意见,有效保障了节后企业安全用电及恢复生产。
走访检查过程中,该公司针对用电量大的企业生产特点,制定检查方案,细化服务细节,带着“服务目录”主动对接春节后复工的用电企业,认真开展用电安全检查工作,做好服务指导;到客户配电室、车间,帮助检查用电设备安全运行状况,对企业供用电线路进行全方位排查,对机械设备用电及配电房细致检查,及时消除安全隐患,确保客户可靠用电无忧。(文 靳高良 梁平)