绥德至米脂区间抢险现场（邢东升 摄）

绥德至米脂区间抢险现场（邢东升 摄）

       国际在线陕西频道消息：7月26日，受强降雨影响，西安铁路局管辖范围内包西、太中铁路线部分线路发生水害中断行车。截至7月26日16时，共造成91趟旅客列车停运，部分旅客列车迂回运行。面对灾情，西安铁路局迅速启动应急预案，组织工务、电务、供电、客运等部门，迅速组织线路抢修，做好客运组织和服务工作，确保旅客和行车安全。

　　水害发生后，西安铁路局组织干部职工，紧急赶赴受灾现场，在滂沱暴雨中迅速清理线路淤泥，利用道砟和片石加固线路道床基础，整修被冲断的信号设备，加强对线路，信号和供电设施的实时监测和巡视，排查水害安全隐患，全力以赴抢通受灾线路。

　　为做好因水害晚点旅客列车服务工作，西安铁路局利用广播、LED显示屏、公告栏、微博等平台等不间断发布列车晚点和停运信息。西安、延安、榆林、绥德等火车站抽调休班人员，组织党员突击队、青年志愿者，补强服务台、进站口、售票厅、候车室等岗位人员力量，解答旅客问询，耐心宣传解释，安抚旅客情绪。在西安、延安、榆林、绥德等重点火车站增开退票窗口39个，在榆林火车站搭建临时退票服务台4个，做好旅客车票的退、改、签工作。

　　在此基础上，西安铁路局保持与晚点列车的密切联系，每隔30分钟了解一次晚点列车餐料补给需求，为旅客补充方便面、矿泉水、火腿肠、鸡蛋、蔬菜等，确保旅客食品供应。延安、榆林、绥德等火车站还加强与当地交通部门协调联系，增加公交、大巴车开行数量、频次，做好旅客运输路地接驳工作。

　　铁路部门提醒：具体停运和晚点列车信息，广大旅客可实时关注车站公告，也可登录西安铁路局官方微博、12306网站查询或拨打12306客服电话咨询，掌握最新资讯，合理安排出行，以免耽误行程。已经通过12306网站购票但还没有取票的旅客，可在30日内登录12306网站直接办理退票手续，需要改签的旅客可到车站窗口办理改签手续。（供稿  西安铁路局 周博伦  编辑 王菲）