国际在线陕西消息：近日，陕西省渭南市民政局发布消息，2019年年初启动的渭南市“智慧社区”试点工作进展平稳，截至目前，渭南全市共有29家社区启用“云”服务平台，服务群众“最后一公里”质效得到显著提升。

  不久前，渭南市临渭区东风社区居民张瑛还在为前往社区开具证明而苦恼，身体残疾的她出行并不方便，本来以为会来回跑几遍街道办填补手续，但通过社区工作人员的电话沟通，借助一个名为“城市治理云平台”的微信小程序，她在系统上传了办证资料，几分钟就弄好了电子证明。张瑛在该平台办事留言上写道：“原本以为要跑几次的证明，没想到在手机上直接就解决了，我要给社区点个赞！”

  “最后一公里”不经意间变成了便民服务“零公里”，这样的工作效率得益于“智慧社区”项目在东风社区的入驻。作为渭南市首家“智慧社区”系统的推广试点社区，2019年7月，在渭南市民政局和渭南市临渭区委组织部的支持协调下，由第三方网络公司量身打造的 “城市治理云平台”微信小程序在该社区投入使用，开启了渭南市便民服务的“智慧时代”。

      据了解，这个“云”服务平台设有基础数据、智慧党建、吹哨报到、便民服务四个模块，其中“基础数据”模块通过对社区辖内进行网格划分，以大数据系统为基层城市管理提供第一手资料；“智慧党建”模块则开通了流动党员线上管理和在职党员实时管理，指导党员学习、教育、开展社会实践等；“吹哨报到”将“智慧社区”与党建相结合，社区可与市县两级职能部门直接“连线”，及时精准为民服务解难题；“便民服务”实现了居民各类证明手续的在线办理，真正让信息多跑路、让群众少跑腿。

  “市里帮助社区建立的‘智慧社区’平台，其服务功能是双向的，不但可以及时解决居民诉求，还能用来发布国家政策、社区通知、党建活动等信息，实现了社区省时、省力的线上办公。借助‘智慧社区’平台，社区工作真正实现了‘部门围着街社转，街社围着群众干’，有效地拉近了社区工作人员和群众的距离。” 东风社区党支部书记孙晓萍说。

  渭南市民扫码下载“智慧社区”类手机平台

  截至目前，像这样的“智慧社区”系统已在渭南市内22个社区进行了试点，在首批7个条件较成熟的社区转入了正式使用。截至2019年11月底，在“智慧社区”系统的助力下，渭南市各级便民服务窗口已累计解决群众“家门口”的问题9.3万多个。

  按照中省上要求，渭南市还将在2020年底前完成临渭区、高新区、经开区、华州区和华阴市5个区（市）社区的“智慧社区”建设全覆盖，并逐步向周边农村社区推广，渭南全市基层治理体系和治理能力将借“智”升级，有效破解“看得见的管不了，管得了的看不见”的城市治理难题。（文/图 刘嘉宸  编辑 段晓蕊）