国际在线陕西消息：“需要买什么，我就给社区干部说，他们会很快帮我买好送到家门口。”近日，从疫情重点地区来陕西探亲、住在西安市莲湖区北关街道北稍门东社区居民王女士感慨道。社区工作人员在排查走访时对她进行健康检查，并要求她自觉居家隔离。

  北关街道针对各小区实际情况，在外来人员登记点采取了“一问、二宣、三测、四记、五禁”五步工作法。其中，“一问”是询问外来人员基本情况。“二宣”是向外来人员宣讲政策和基本防范疫情措施，提高居民防范意识。“三测”是监测每一位进出小区人员的实时体温状况。“四记”是核查登记每一个进入小区人员的详细信息。“五禁”是严格禁止前四步核查的应禁外来人员进入小区。

  莲湖区实行“五步工作法”将病毒阻隔在了小区之外，同时“对内”做好居家隔离人员的服务工作，传递“莲湖温度”。北关街道对排查出的湖北返陕人员采取居家隔离“七包一”工作模式。来自街道、社区、派出所、社区卫生服务中心的七名工作人员组成居家隔离服务队，负责巡查、体温监测、医学观察、采购生活用品、应急处置等工作,对居家隔离人员实行“一对一服务”，集中对隔离人员居住环境进行消毒处理（每天两次），并妥善处理隔离人员的生活垃圾。此外，社区书记每晚还会联系一次隔离人员，了解他们的心理状况，并安抚他们的情绪。同时，社区工作人员每天保持关注居家隔离人员生活需求，帮助居家隔离人员采购生活用品。

  据莲湖区北稍门东社区书记王蔚介绍，除了帮忙买东西，社区工作人员还动员物业人员、小区楼栋长、志愿者共同参与到隔离防控工作中来，从解决实际生活问题入手，让辖区群众安心居家隔离防护。（供稿 莲湖区委宣传部 编辑 赵浚喆）