国际在线陕西报道（陈岚）：2020年春节，一场没有硝烟的新冠肺炎疫情阻击战牵动着全国人民的心。作为金融机构，中国工商银行西安分行（简称“工行西安分行”）在全力做好疫情防控的同时，及时高效满足疫情防控金融需求，为坚决打赢疫情阻击战贡献金融力量。

  以“工行速度”与疫情赛跑 为企业生产提供快速金融支持

  据了解，为积极助力保障疫情期间西安市粮油市场供应稳定，该行深入了解西安市某疫情防控重点企业资金需求，通过相关部门协同办公，在5个工作日就完成对企业的信贷评级、授信、审批等工作，为该企业高效投放贷款5000万元人民币。而对于防疫产品生产企业和民生物资保障企业不同程度存在资金困难的急迫形势，该行组建专项融资服务团队，主动对接医院、医疗科研单位、卫生防疫、医药产品制造采购等防疫企业了解融资需求，通过开辟绿色金融服务通道、切实给予利率优惠，开通线上平台，现已为近百户小微企业授信共计1.18亿元人民币，实现贷款投放近5000万元人民币。同时，对疫情期间资金周转暂时遇到困难的中小微企业，工行西安分行做到不抽贷、不断贷、不压贷，全力扶持其战疫情、渡难关。

  为确保特殊时期财政防疫紧急拨款、部队应急保障及社会捐助等资金及时划拨到位，工行西安分行迅速启动资金拨付应急机制，相关业务人员随时在线办公，充分发挥财政云远程支付优势，坚决保障防疫专用资金拨付业务“零时滞”办理和及时到位。疫情发生以来，该行已为20多家单位汇划拨付防疫款项1430笔、累计3.26亿元人民币，且资金已全部准时到账。

  同时，工行西安分行还通过疫情期间推出的“抗疫贷”普惠金融产品，在1天内完成为新增授信审批，让西安市内的某口罩生产企业10分钟成功提款，解决了因原材料、耗材及人力成本骤增遭遇的生产困局。

  以“工行温度”与疫情抗击 在线金融服务保障抗“疫”一线

  疫情发生以来，工行西安分行快速响应相关合作单位金融需求，全力保障全市金融运转。

  1月25日，得知某铁路资金结算所次日须提款615万办理退票事宜后，工行西安分行迅速启动应急预案，多方联动，仅半小时完成应急审批，并于次日派专人全程协助客户将款项送至西安车站，保障了旅客退款及时到位；1月25日晚，工行西安分行所辖韩森寨支行启动紧急联动措施和应急处置流程，确保了某部队医疗队驰援武汉的救援款及时到达抗“疫”一线。

  除了各项紧急处理措施外，该行进一步畅通网银、手机银行、电话银行等线上服务渠道，按照中国人民银行统一部署取消电子转账限额控制，确保疫情防控期间大额资金汇款方便快捷；依托三融平台和ｅ缴费、ｅ支付、ｅ分期等产品优势，联合微信、支付宝推出“安全在家，工助生活无忧”惠民便民活动，让居家买菜购物、缴纳话费、水电费物业费等更多金融服务可以通过“网上办、掌上办、指尖办”。通过财政云、e社保、随军行等互联网金融产品，积极做好财政、社保等机关事业单位金融服务，全力保障客户应急需求。

  同时，对受疫情影响较大的零售、餐饮、旅游、公共交通等行业，该行积极采取展期、续贷、再融资等措施，避免因疫情影响形成贷款逾期和不良，并合理调整延后个人信贷还款期限，对参加疫情防控的医护及工作人员疫期个人贷款、信用卡透支逾期的，暂不视为违约，有效消除了大家的“后顾之忧”。

  除了给企业、个人提供金融保障外，工行西安分行还发动员工开展爱心捐款捐物，现已募集资金80多万元人民币支援抗“疫”一线，并将多方筹措采购的蔬菜水果及防疫物资送到部分客户手中，用爱心传递“工行温度”。

  同舟共济、守望相助，面对疫情，工行西安分行与全国人民齐心协力，在坚决打赢疫情防控阻击战、保障经济社会稳定中彰显使命担当。