2月22日，西安高新区一专业留观点内，迎来了两位特殊的医生，他们没有带仪器和药箱，只拿着一支笔、一叠白纸，用面对面交流的方式为隔离人员疏解压力。他们是来自西安高新医院临床心理科的心理医生徐凡和精神医生万育辰。

　　“我和姐姐从国外旅行回来后就被隔离了”，在专业留观点，两位年过七旬的老人告诉徐凡，她们支持并理解隔离留观工作，对留观点的食宿条件也很满意，只是因为无法锻炼和自由活动，有些着急。听完两位老人的倾诉后，徐凡肯定了她们乐观积极的生活态度，并拿出手机将自己下载的健身保健操展示给两位老人，告诉她们可以在房间内进行一些简单锻炼，无需器械也不受场地局限，简单易学。两位老人听后露出了笑容，对徐医生的疏导表示感谢，并且决定回去就开始锻炼。

　　隔离人员中，有一位从湖北返回西安的夫妻，他们与7岁的女儿果果（化名）一起隔离。交谈中，徐医生注意到父母旁边有些紧张、小手握在一起的果果。徐医生用温柔的声音安抚孩子的情绪，给予她鼓励和肯定，慢慢让她放松下来。“你在这里都做些什么呢？”“爸爸妈妈会陪你一起玩吗？”“真棒，讲的真好。”在徐医生的鼓励下，渐渐地，果果的说话声音变大了，表达也更加流畅。徐医生告诉果果的父母，隔离留观期间，要把注意力转移到与孩子的相处和教育上去，多陪伴孩子。疏导工作在果果的笑声中结束，临走时，徐医生和果果约定，希望下次可以听到果果和爸爸妈妈一起做游戏的故事。

　　后续，徐凡和万育辰又陆续对其他隔离人员、隔离点的工作人员进行了心理健康指导，告知大家新冠肺炎的传播方式以及寻找转移注意力的方法，提醒大家不要被负面信息淹没、多回想愉快的经历，保持心理健康。

　　据了解，本次心理健康指导工作已在高新区各专业留观点同步开展，来自西安高新医院、西安医专附属医院等多个医院的心理医生们共服务了53位隔离人员和工作人员。心理医生用他们专业负责的态度、温柔坚定的话语鼓舞着大家，也让爱和温暖在留观点蔓延。（记者刘涛 通讯员于秋瑾）