国际在线陕西报道(刘君慧 冯妍):“完成援武汉任务后,3月18日,回到陕西的时候,心理上还没有完全放松,还是那句话,‘若有战,召必回,战必胜’。这段时间,在整理中回望在武汉的日子,我想说,我无悔于这次付出。”近日,陕西援武汉护士郎华接受国际在线陕西频道采访时说道。
郎华(右)给患者讲解如何正确佩戴口罩 供图 延安大学附属医院
“选择了护理事业,疫情就是职责”
2020年初,新冠肺炎疫情暴发,一场全民参与的疫情防控阻击战迅速拉开。“身着白衣,即为战士,有责任,也必须要有所担当。”身为延安大学附属医院RICU护士长,郎华积极响应号召,主动请战支援湖北,2月15日,与家人简单告别后,郎华便随陕西省第三批援湖北医疗队奔赴武汉。“走之前只有老公和孩子知道,没有告诉父母,怕他们担心。父母在新闻上看到后,晚上十点多给我打来电话。我告诉他们,没关系,这是执行任务,而且,我们是军事化管理,有统一的培训,我也懂防护技术,肯定会做好防护,会安全回来。”郎华回忆着说。
郎华重温入党誓词 供图 延安大学附属医院
郎华所在的陕西省第三批援湖北医疗队所接手医院为华中科技大学同济医院光谷方舱医院,郎华临危受命,被任命为该队护理部副主任,管理由78人组成的护理团队。“当时刚去,我们陕西队的护理人员总共是78位,要管理227张床位,如何建立管理框架、制度和流程,确保培训、日常工作顺利进行的同时,还要保证医护人员做到安全防护,这个难题最先摆在我们面前。”郎华说。
任务紧急,在参观完将要接手的方舱医院后,由于第二天要先接手80多位患者,郎华紧急分配护理人员,将护理团队分为五组护理支部,先调动第一组冲在前线,后面作有条不紊的安排。仅两天,舱内人员已收满146人。郎华立即优化分组所有人员,搭建起层层管理、层层质控的管理框架,并迅速建立一系列规章制度以及流程,亲自与护士长们和组员们探讨来改进方案。郎华说:“为了切实保障医护人员的安全,我们将检查督促落实落细,在五组护理支部分设五位护士长负责每组工作的跟进及问题反馈外,各小组分别有一位感控员,负责全程监督本组感控工作,还留出一部分为机动人员,保障工作的随时应接。”
从开始的物资缺乏和物资供应流程的中断、工作上的千头万绪、无从下手,到药品、物品不能足够供给,再到护理人员紧急上岗后对防护技术的不自信……在武汉工作的第一周,不断有问题暴露出,但都一一得到了有效解决,一周之内,郎华便整顿好了护理工作和流程,护理人员也基本能正常而稳定的投入到抗“疫”工作中。
“我优秀的护理团队们,我为你们而自豪”
支援工作进入到稳步状态后,郎华开始关注每一个环节、每一个细节。她除了每天去光谷方舱医院大厅信息台核查所有舱内护理信息的完善和处理医嘱及执行医嘱的情况外,一有时间她便亲自进舱,观察护士的工作流程以及工作方法是否正确,进行指导,并及时、高效地解决患者需求。
第三批陕西省医疗队队员的签名 供图 延安大学附属医院
郎华曾有过赴爱尔兰护理研修的经历,在对病患进行心理疏导方面有所积累,支援武汉的时候,她将这方面所学也运用到了工作中。郎华说:“除了生理上的治疗,作为护理人员,我们还需要对病患耐心科学地进行心理疏导,让他们拾起信心,感受到温暖。所以,我经常观察患者心理状态,并带着团队去走近病患,与病患沟通交流,给他们做心理护理。”在郎华的带领下,护理团队拧成了一股绳,团结一心,为治好每一位病患而忙碌着。
“我们陕西队的护士来自于省内的48家医院,每个人都将自己当做士兵来看待,非常严谨,绝对服从,特别团结。我记得有一次,面临着有些患者即将出院,要做大量的CT和核酸检测,需要一些医护人员加班,带患者进行检测。因为当时每个医护人员的工作量很大,再抽调不出人员来专门负责这次检测任务,我很犯愁。我就在护理群里发起号召,没想到,大家纷纷放弃休息,主动请战,挺让我感动的。”郎华说。她回忆2月29日晚上护士们忙碌的场景,并翻出了她那晚制作的题为“我优秀的护理团队们”的美篇,那篇文章里记录着团队带给她的感动与信心。
“在武汉,我收获最多的就是‘感谢’”
“我们做好本职,付出真心与耐心,换回了无数真心,在武汉,发生了太多令人感动的一幕幕。当时,我得知一名病患快过40岁生日了,就发动团队,给他过了次生日。他那两天情绪不太好,我走过去给他说:‘今天是你生日你知道吗?我们陕西队队员来给你过生日,送上我们的祝福。’他当时脸上立刻露出了笑容,很激动,也很感动。生日虽然简单,但大家的心意他都接收到了。他当晚就给我写了封感谢信。”郎华说道。
郎华(左二)与队友们送其接管的最后两位患者出院现场 供图 延安大学附属医院
回忆起在武汉的日子,郎华说她最常听到的词就是“感谢”。“面对全国各地来支援武汉的医务人员,武汉人民真的充满感激,经常能听到他们对我们说:‘非常感谢,你们来帮助我们渡过难关。’但他们不知道的是,武汉人民也带给我们很多感动,经常有武汉的志愿者前来捐赠物资,我们还觉得很受他们的照顾。”郎华说。
熬夜奋战、相互鼓励,所有的付出,换来的是239位病患痊愈出院,95封感谢信报送平安,以及那一份份真挚的医护情。3月18日,陕西省第三批援湖北医疗队返陕当天,离别武汉时,郎华与队友们流了泪。郎华说:“武汉,这片我们奋斗过的热土,我们早已和它产生了深厚的感情。我们都有一种感觉,武汉是我们的第二故乡,我们已经约定好,来年一定要再去武汉,再去看看在这座城市所见到的这些人。4月8日,我们得知武汉解封的消息后,都很高兴。武汉解封了,也代表着无数医务人员援助武汉的胜利。”
如今,郎华已经隔离结束,在延安的家里进行休整。可她依旧闲不下,准备写援外申请。郎华说:“我有海外学习的经历,又有援湖北的经验,如果祖国需要,我愿意代表延安大学附属医院参加援外任务。我一直坚信,人生只有在付出中才有价值!”
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