乘客落在出租车的物品，手机、钱包、钥匙、眼镜、身份证、行李箱包……五花八门的遗失物品令人眼花缭乱，众多物品中有些可能你想也想不到，比如幼儿园的书包竟也与小主人失联，西安浐灞出租呼叫粗心爸妈快来领。

　　7月16日，浐灞融媒记者在西安世园旅游汽车有限公司大厅里看到一台橱窗一样“乘客遗失物品保存柜”，柜子里陈列着满满当当的遗失物品，包括成摞的身份证、钱包，不同品牌的手机、笔记本电脑等，每件物品上都贴着标签，标注着交回失物的日期和出租车信息。

　　乘客遗失物品保管是一项细致耐心的工作。管理员孙强有一本专门的台账，他笑着介绍说，“乘客丢的最多的是身份证和钥匙，其次是手机、钱包、水杯等，保存柜里陈列的只是乘客未认领物品的一部分，像大一些的行李箱、背包等，都放在库房里。”

　　在公司库房，浐灞融媒记者看到货架上仅行李箱就有10个，和行李袋、双肩包、工具箱等总共占去了三层，其中一个黄色的幼儿园小书包尤为显眼，上面写着“爱德加幼儿园”，里面有一条幼儿长裤和一辆玩具车，想必一定是小朋友心爱之物，可惜有一段时间和小主人无缘了。也不知是哪个萌娃的“马大哈”爸妈竟然将孩子的书包落在出租车上。

　　孙强说，“公司一直倡导文明运营微笑服务，这些遗失在出租车上的物品都是驾驶员们自觉交回公司的，每一件物品都会登记造册贴上标签，由专人保保管，便于失主寻找。为了方便乘客寻找，我们摸索了几点做法。一是交回来的手机，如果没电了我们会先充电开机，方便失主打电话领取。二是钱包、手包、行李箱包，工作人员会和司机一起打开，清点物品并寻找失主线索，及时联系失主领取。找不到联系方式又等不来失主的，就先保存起来，等失主上门认领。”

　　“前一段时间，我们公司的驾驶员捡到一个资料袋，里面有一个公司的重要文件和公章，我们通过打114及各种查询电话，最后终于联系上了公司，归还了失物。”孙强说。

　　今年上半年，仅浐灞出租车驾驶员交回登记的遗失物品多达800余件，已认领400余件，返还率约50%。孙强说，“因为公司库存有限，没有认领的遗失物品一般保存半年。时间太久仍无人认领的，除了涉及个人隐私和安全的重要证件会继续保存外，生活用品、箱包及衣物等可以重新利用的物品，将由公司统一捐赠给慈善机构。

　　一直秉持“文明营运，微笑服务”的浐灞出租是城市的“文明窗口”。浐灞出租温馨提醒广大乘客，乘车时一定要看管好随身物品，下车记得带齐物品，包括出租车后备箱里的大件行李，并记得索要发票，便于失物寻找。（西安浐灞生态区）