2020年是西安市创建全国文明城市和迎十四运的关键一年，市民的一言一行既折射出个人修养，也代表着整个城市的文明风貌。为让“文明之光”照进千家万户，营造全员参与、全民共建的浓厚氛围，西安浐灞生态区开展“听民声解民忧大走访活动”，深入社区居民中，普及文明知识，倾听民声。

　　大学生志愿者助力文明宣传

　　“您好，文明知识了解一下，方便的话可以填一下满意度调查问卷。”卢苗是御锦城社区的一名志愿者，目前就读于武汉科技大学。周一至周五早上8点，卢苗都会准时出现在小区门口，主动为进出的居民发放浐灞生态区文明宣传手册，并指引他们填写《西安市创建全国文明城市群众满意度调查问卷》。

　　“如果我们主动为他们介绍，一般他们都愿意停下来仔细听我们说，也有很多居民愿意配合填写调查问卷。”卢苗说，“小区门口是居民经过最多的地方，希望通过发放宣传手册的方式，让更多的人能了解文明知识，为西安创建全国文明城市贡献自己的力量。”

　　访民情听民意 浐灞劲吹文明风

　　“您好，目前西安正在进行创建全国文明城市的工作，您了解创建文明城市的相关内容吗？”“您对目前的衣食住行环境还满意吗？日常生活中有没有给您带来困扰或者不满意的地方？”

　　近日，一次次“零距离”“面对面”“心贴心”的走访在浐灞生态区内各社区展开，通过上门入户的方式，问政于民、问计于民、问需于民，听民意、解民忧，引导广大市民群众热情支持、积极参与“迎十四运 创文明城”工作，为加快国家中心城市建设凝聚广泛共识、汇聚强大力量。

　　“我们现在将小区网格化，每个人负责不同的网格，保证小区里的每一位住户都能走访到，能充分向他们宣传创建文明城市的内容，并且了解他们在衣食住行等方面的需求与意见。”御锦城社区工作人员单园园表示。

　　城市因文明而美丽，市民因文明而靓丽。下一步，浐灞生态区将继续创新宣传形式，通过多种方式传播文明精神，践行文明理念，提高居民的获得感和幸福感，以良好的精神风貌和崭新的区域形象迎接第十四届全运会。（西安浐灞生态区）