国际在线陕西消息：为推动群众办事“就近办”“网上办”“一次办”“移动办”，西安国际港务区新合街道便民服务站持续优化营商环境，打造“15分钟政务服务圈”。
西安国际港务区新合街道便民服务站依托实体大厅和国际港务区政务管理系统网上平台，基于“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的政务服务模式，整合与居民生产生活密切相关的32项事项纳入“综合受理”窗口办理，涉及养老保险、医疗保险、计划生育等业务，解决了办事繁琐的问题。
为了不断提高窗口服务质量和水平，西安国际港务区新合街道便民服务站还抽调专人组成便民服务小组，为居民提供准确高效的政务服务。据了解，西安国际港务区新合街道便民服务站立足实际，以居民需求为导向，建立政务服务“好差评”系统。前来办事的居民通过扫描二维码登录“好差评”系统，即可了解政务服务事项、评价对象、服务渠道等内容。
“随着时代的发展，群众办事不仅仅追求效率，对办事过程的获得感也越来越注重。‘15分钟政务服务圈’的打造，实现了审批服务‘最多跑一次’向‘就近跑一次’的新突破。一系列措施的实行， 使群众办事变得更顺畅、轻松。”西安国际港务区新合街道便民服务站工作人员王婷说。（供稿 西安国际港务区管委会 编辑 柳洪华）
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