国际在线陕西消息：近日，西咸新区秦汉新城窑店街道结合司法体制机制改革牵头成立的人民调解工作室——“老瑶说事”为解决邻里之间的问题起到了重要作用。
据悉，近日，西咸新区秦汉新城窑店街道对各村（社区）原调委会人员进行了调整，特聘5名退休老干部、老党员成为“老瑶说事”工作室专职人民调解员。这支特聘调解员队伍里年龄最大的调解员陈正士已经75岁了，而最年轻的调解员陈刚也有59岁。
“老瑶说事”人民调解工作室由5名特聘人民调解员轮流坐班，参与并指导各村（社区）调委会开展调解工作，及时化解群众矛盾和纠纷，努力做到小事不出村（社区），大事不出街道，矛盾不上交，就地帮解决，全力提升群众的幸福感、安全感和获得感。
“老瑶说事”人民调解工作室加强资源整合、优化信访功能、完善调解机制，带着感情、带着责任、带着方法将信访和人民调解工作做实做细。目前，“老瑶说事”人民调解工作室已经成为了西咸新区秦汉新城深入推进社会治理、创新信访服务模式的一个缩影。（文 韦紫钰）
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