11月2日，太平镇程家村的张保权一次性拿到了企业经营所需的营业执照、劳务派遣许可证及免费刻制的印章，这离他提交资料仅仅过了3个工作日。这是空港新城通过“一件事一次办”套餐模式快速注册的企业，连带贴心的政务管家上门服务，企业最多只需跑一趟，就能正式营业，提高了企业、群众对行政审批效率的满意度，彰显了企业落地“空港速度”。

　　容缺办理、告知承诺 避免企业群众“跑断腿”

　　2013年时，张保权经营过农场和合作社，当时办理企业注册时，让他“跑断了腿”，“因为一个签字、一个文件，来来回回就要跑四五次。”张保权说，当时注册个企业最少需要一个月时间，才能拿到所有的经营证照，非常不便，“有很多企业主还会花钱找代办公司办理，增加了成本。”

　　今年10月份，张保权需要注册包括劳务派遣、农业开发业务的新公司，他尝试给空港新城政务服务中心打了个电话，没想到政务服务中心工作人员在听到他工作繁忙的情况后，主动安排了政务管家上门，向他详细介绍了注册企业的流程和所需的材料，“这样我连跑路都省了，只需要准备好材料交给政务管家就行了。”

　　10月28日，在张保权还缺一项资料的情况下，政务服务中心利用容缺办理、告知承诺制度，提前为他开始办理注册手续，“过去企业群众办事办证差一个材料，都得再返回去处理，一来一回一天就耽搁了。”空港新城政务服务中心工作人员施蔚说，现在新城通过容缺办理、告知承诺制度，只要企业群众在约定时间内提交资料，就可先行办理，既避免了“跑断腿”，也有效地提高了办事的效率，让“最多跑一次”的需求在“一件事一次办”的服务中兑现。

　　事项精简效率超过40%

　　今年以来，空港新城通过整合优化办事流程，把办“一件事一次办”涉及到的审批服务部门、办理的事项、需要提交的申请材料进行全面梳理，形成“套餐审批”项目主题清单。在清单里的事项，将实行一窗受理、容缺办理、告知承诺制、整合精简申请材料，减少申请人重复提交的申请材料，采取受理、审批“串联＋并联”的服务模式，除法定前置要件以外，其余事项一律实行并联审批、联合现场踏勘的工作方式，让企业群众办事少跑路、降成本。

　　空港新城行政审批与政务服务局工作人员唐浩介绍，目前依据实际运行情况，结合空港工作实际，选定了办理数量较大、涵盖情形较多的事项，制定出“我要开宾馆、我要开超市、我要开餐馆”等60项“套餐服务”项目，事项精简效率超过40%。

　　空港新城坚持改革创新，用活政策、优化服务，在全省率先推进相对集中行政许可权改革，加快企业开办速度。同时，实施权籍前置、容缺受理，持续深化“一网、一门、一次”，明确各项事项审批流程、办理指南，网上办比率达到99.91％，企业群众办事更加便利。通过政务服务资源的统筹融合，让窗口从“专科”服务转向“全科”服务，让窗口的“容量”更大，服务的范畴更宽，让企业和群众能够到一个窗口就能办完所有的事情，提升了企业和群众的获得感和满意度，擦亮政务服务的“金字招牌”。