国际在线陕西消息:“大爷,您看这个‘网上国网’APP已经装好了,以后动动手指就可以交电费,并且每个月的10号缴电费还有优惠,满200就减10元。”3月22日,陕西渭南华阴供电公司张思德共产党员服务队队员张洁走进华阴市郝堡村,向村民宣传“网上国网”APP。
陕西渭南张思德共产党员服务队队员向村民推广“网上国网” APP 供图 国网渭南供电公司
为了进一步提升公司优质服务和品牌影响力,陕西渭南华阴供电公司组织共产党员服务队走村访户,加大宣传“网上国网”APP力度,达到“网上办、不见面、高效率”的服务水平,保障客户用电足不出户。
据悉,每到一户队员们就会详细介绍“网上国网”APP的各项功能和网上“充电日”等缴费优惠活动,引导广大群众通过手机下载“网上国网”APP进行缴费和办理业务。
服务队通过现场的宣传和推广,引导客户使用“网上国网”APP进行业务办理,有效拉近了国网与客户之间的距离。
下一步,陕西渭南华阴供电公司将重点关注“网上国网”APP用户活跃度,加快推进线上、线下服务整合衔接,以营业厅和微信群为宣传阵地,不断提升客户满意度,增强客户办电体验,持续优化营商环境。(文 潘睿 董易昌)
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