国际在线陕西报道(吴宇婷):4月8日,在西安市全面深化改革工作新闻发布会上,西安市行政审批局副局长张新鳌介绍说,2020年,西安市在省内率先启动“一件事一次办”集成改革试点,将政府职能部门办理的“单个政务服务事项”集成为企业群众视角的“一件事”。西安全市统筹推出105项“一件事一次办”主题服务,累计办件量6万余件,实现减环节81.7%、减材料30.6%、减跑动75.1%、减时限50%,营造了便民务实高效的政务环境。
发布会现场 摄影 屈红伟
2020年,西安市行政审批局聚焦全市“十项重点工作”,紧扣“一网、一门、一次”改革和打造“四最”西安营商品牌,着力提升行政审批和政务服务水平,各项工作取得了新成效。其中,“一件事一次办”系统集成改革被省委深改委确定为全省改革试点,“15分钟政务服务圈”案例入选国务院《优化营商环境条例》实施情况第三方评估发现的部分创新举措,西安市被评为“中国营商环境标杆城市”。
2020年,西安市代办机构累计为538个投资项目办结审批事项759个,有力保障了重点项目开工建设。为积极推进审批制度改革,深化放权赋能,市级政务服务事项进驻大厅比例达到84.8%,区县、开发行政审批局累计承接事项3173项。
此外,“一网通办”总门户功能在逐步优化,市区两级政务服务事项网上可办率超90%。“好差评”系统已覆盖市、区、街三级大厅,电子监察系统上线试运行;全市101个镇街、505个社区、25个驿站完成标准化建设,打造“15分钟政务服务圈”示范点154个,70%公民个人事项实现“身边事身边办”。
“2021年,我们将全面对标市委深改委工作要点,持续推进行政审批制度改革,不断提升政务服务水平,为优化营商环境、服务西安高质量发展做出积极贡献。”张新鳌说。西安市行政审批局将继续聚焦中心工作,进一步发挥“绿色通道”作用,实行特事特办、预约服务等加快项目手续办理,保障重点项目早落地、早建设、早投产;聚焦放权赋能,持续做好市级事权精简,提高放权赋能精准度,对前期下放事权承接落实情况做好跟踪调研,确保接得住、办得好。
聚焦集成改革,深化“一件事一次办”集成改革,西安市行政审批局聚焦公民个人和企业全生命周期,在市级层面统筹推出10个“一件事一次办”套餐,即“出生一件事”“机关事业单位入职一件事”“二手房交易一件事”“机关事业单位退休一件事”“终老一件事”“企业开办一件事”“企业注销一件事”“交房一件事”“挖掘占道办理一件事”“水电气暖报装一件事”。作为改革发力点,西安市行政审批局以扎实推进“六个一”(一次告知、一表申报、一口受理、一网审批、一窗发证、一体管理)为抓手,推动企业群众“一件事”,线上线下“一次办”,实现更深层次“减环节、减材料、减时限、减跑动”。
聚焦服务优化,提升市民办事体验。西安市行政审批局将“15分钟政务服务圈”建设与打造“民有所呼、我有所行”服务品牌相结合,推动全市100%镇街、社区完成标准化建设,实现90%公民个人事项“身边可办”。
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