西安市商务局落实六项重点 营造“金牌服务 商贸先行”氛围
2021-07-20 14:56:54来源:中央广电总台国际在线编辑:王菲责编:胡晓萌

  国际在线陕西报道(记者 柳洪华):7月19日,西安市“服务十四运 奉献我的城”主题实践活动进展情况新闻发布会召开。西安市商务局局长张选民表示,按照“办一届精彩圆满体育盛会”总要求,全市商务系统突出主题氛围营造、服务品质提升、消费市场繁荣、美食带动流量、强化安全保障、狠抓工作落实六项重点,全力营造“全民全运 同心同行”“金牌服务 商贸先行”的主题氛围。

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  西安市商务局局长张选民介绍情况 摄影 屈宏伟

  在全市主题实践活动誓师动员大会之后,西安市商务局组织市区商务部门、行业协会、商贸企业各方联动,层层举办誓师动员会30余场次;以大型商业综合体、商场超市、住宿餐饮为重点,利用LED显示屏、主题标语横幅、海报展板、网络平台等开展主题宣传,营造了人人参与、人人奉献的浓厚氛围。此外,13个商协会联署倡议,全面动员商贸行业积极投身主题实践活动。

  西安市商务局印发商贸行业精细化管理方案,明确商超、住宿、餐饮、加油站等7个细分领域精细化管理标准,全面推动商贸行业提升管理服务品质;组织商贸企业积极参与“塑美创佳争优”活动, 35个个人、44个团队、21个商业街区参与“十佳商业服务员”“最优商业服务团队”“最美商业街”网络评选;启动了“盛世全运 星耀长安”服务明星挑战赛,揭牌成立商贸行业服务技能培训中心;组织7个培训导师团,对28个残特奥会运动员指定接待酒店进行全员培训。

  西安市商务局在市级层面策划开展“盛世全运 嗨购西安”2021西安消费促进年系列活动10场次,带动区县、开发区商务部门、商协会以及1000家商贸企业开展主题促销活动360余场次,初步测算惠及消费者达800万人次;发挥各类展会活动推介盛世全运的强大作用,举办“盛世全运、云购西安”全国第三届双品网购节、“6.18”年中大促等主题网络促销,开展“第十二届西安国际车展”等展会活动152场次。 

  西安市商务局以“常来长安 知味千年”为主题,组织开展“2021西安国际美食之都品牌示范店”推选认定工作;开展第二批“西安老字号”“西安名吃”调查摸底工作,引导全市餐饮行业提升服务、塑造品牌;将于7月30日举办“第二届西安国际啤酒节”、8月6日举办“2021西安国际美食博览会”。

  西安市商务局以大型商贸场所为重点,以点带面,扎实开展行业安全生产排查整治工作,征集27个诚信营商案例,营造安全放心消费环境;制定西安赛区食品、油料供应、重要生活必需品等保障方案,做好应急预案,确保赛事期间商贸行业保障工作万无一失。此外,西安市商务局组织7个督导组,对全市商贸行业主题实践活动开展综合督导,及时督促整改问题,确保各项工作落到实处。

  张选民表示,下一步,西安市商务局将继续聚焦主题实践活动,以持续提升服务品质为核心,加快探索建立“主题突出、市区联动、政企联动、广泛参与、狠抓落实”的长效工作机制,不断丰富主题实践活动的内容和载体,努力打造城市服务品牌,展现西安商业新亮点、新形象、新魅力,为举办一届精彩圆满的全运盛会贡献商务力量。

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