国际在线陕西消息：11月7日，在榆林市榆阳区芹河镇酸梨海则村，国网榆林供电公司芹河供电所的供电服务人员对该村的用电台区、配电设备逐项排查，认真记录安全隐患，并利用手持终端，对排查中发现的设备缺陷拍照后上报，全力为居民生产生活用电提供安全保障。
随着气温降低，用电负荷增长，国网榆林供电公司针对农村电网运行现状和农村用电特点，深化“网格化”服务，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，保障群众温暖度冬；认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，深入辖区对农村用电台区、线路检查，同时延伸服务范围，走进农户检查生活用电设施，重点对电表箱、进户线、漏电保护器等供电设施仔细排查，对发现的安全隐患及时提出整改建议，帮助客户消除安全隐患，提升客户的电力获得感；加强配电设备运维管理，对电力线路和设备进行拉网式巡检，细化风险防控措施；组织党员服务队对公用配电变压器负载率、三相不平衡细致诊断，对隐患销号管理，确保问题处理不过夜，设备运行零缺陷。
同时，该公司采取进村入户的方式，开展安全用电知识宣传，增强居民安全用电意识，落实网格化服务举措，做到客户需求快速响应，用电事项及时办理，优质服务高效到位，为人民群众美好生活提供优质电能，以优质服务为农村居民安全用电、温暖度冬提供保证。 （文 刘芳芳）
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