国际在线陕西消息：“疫情当下，你们还主动上门帮忙检查线路，排除安全隐患，让我们能安心开工，太感谢你们了！”1月16日，常宁新区好友便利店李先生对前来开展电力安全检查的国网西安市长安区供电公司党员服务队表示感谢。

　　国网西安市长安区供电公司党员服务队走进辖区企业开展用电安全检查 供图 国网西安供电公司

　　为认真贯彻陕西省委、省政府统筹疫情防控和经济社会发展，国网西安市长安区供电公司积极推进八项举措，精准为广大用户复工复产提供优质的供电服务和可靠的供电保障。该公司精准调控、精益运维，保障可靠电力供应，精准预测线路负荷，合理安排电网运行方式，加强线路、设备巡视，不断提高供电质量水平，满足各类企业复工复产用电需求；服务团队“网格”管理，确保生产用电平稳，实行“网格化”服务管理，为复工复产提供全天候24小时供电保障，确保生产用电平稳；“三零”服务、送电上门，快速响应办电需求，对于申请新装、增容后总用电负荷在160千瓦及以下的小微企业，严格落实“三零”要求，开通“绿色通道”，安排专人对接，压减办电时限，降低办电成本，实现小微企业零成本接电；网上办电、线上报修，实现办电“一次都不跑”，通过“网上国网”APP进行网上办电和线上报修，实现服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，全力支持企业尽快复工复产；因情制宜、差异服务，促进上下游产业链互联互通对电量数据同比下滑较大的企业，主动了解生产经营状况和复工复产计划，征求用电服务需求，帮助解决用电难题，发挥公司行业优势，通过差异化增值服务，促进相关行业上下游产业链互联互通；“一户一策”“一项一策”，降低客户用电成本。对于复工复产重点客户，公司依托“网上国网”对企业能效情况进行综合分析，从专业角度提出优化建议，帮助其实现安全用电、科学用电、节能增效；大数据分析、供需监测，助力政府精准施策，全面开展复工复产大数据分析，强化对基础数据、运行数据的采集、统计和分析管理，加强供需形势监测和预警，主动报送各级政府相关部门，为政府决策提供参考。

　   下一步，国网西安市长安区供电公司将多措并举助力复工复产，持续关注客户用电需求，主动提供电力保障服务，积极做好各项应急准备，确保电力可靠供应。（文 侯孟璐 王起秀）