国际在线陕西消息：日前，西安市红会医院医务部召集来自脊柱病医院退变与肿瘤病区、椎间盘与畸形病区的部分病员及重症病员家属在医院1号楼召开2022年一季度病员座谈会，接受患者监督。座谈会邀请了西安市红会医院院办、纪委（监察室）、财务部、护理部、后勤保障部、膳食营养科、保卫科、医工科、门办等相关职能部门的负责人参与。座谈会由西安市红会医院医务部副主任颜彦辉主持。
活动现场，颜彦辉向患者及家属介绍了各相关职能科室的负责人及其主管的工作，并介绍了此次座谈会的目的，并让患者及家属对医院医疗服务质量、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、医保收费等内容提出意见和建议。
在座谈会中，患者和家属畅所欲言，讲述了他们住院期间的亲身经历和感受。患者代表对医院的各项医疗服务表示满意，对医务人员的精神面貌、服务质量、医疗技术等认可度较高，并对医院医疗技术和服务给予了充分肯定和赞赏，实名表扬了多名医护人员。同时，患者及患者家属围绕医院电梯等候时间较长、病区内部分设施配备不全、部分病区垃圾清运不及时等问题提出了意见和建议，医院职能科室负责人对患者及家属提出的问题进行了现场解答和说明，并表示将对不足之处加以改进。
座谈会上，西安市红会医院医务部、纪委（监察室）和相关职能科室负责人对大家提出的建议表示感谢，并表示医院将进一步加强精细化管理、提升患者就医体验，在重视医疗质量的同时，关注人文关怀，构建更加和谐的医患关系，努力实现“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的服务宗旨。（供稿 西安市红会医院）
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