西安航天基地:小小“爱心服务卡” 凝聚大大服务情
2022-04-02 11:49:14来源:中央广电总台国际在线编辑:吴宇婷责编:高岗

  国际在线陕西报道:“群众有困惑,我们来解决”,西安航天基地的第一批“爱心服务卡”一经印制,受到市民好评。近期,西安航天基地结合工作实际和需求,精心制成第二批 “爱心服务卡” 。

  第二批“爱心服务卡”是在第一批“爱心服务卡”的基础上,结合企业群众需求,分类梳理的与政务服务事项关联度较高的业务,制成卡片。

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  西安航天基地政务服务中心

  目前西安航天基地结合群众日常咨询,共梳理挑选20类与政务大厅窗口业务密切相关部门的地址和电话,制成“爱心服务卡”。卡片的正面是业务相关部门的名称、地址和电话,方便群众搜索前往或者电话咨询;背面是“爱心服务卡”的简介以及航天基地政务服务中心的联系方式,若群众在使用“爱心服务卡”过程中,遇到任何问题,可随时联系工作人员。

  小小的“爱心服务卡”,凝聚着大大的为民服务情,体现了航天基地政务服务的品质,传递了政务服务的温度。今后,西安航天基地将进一步优化服务细节,提升服务质效,让群众办事省时、省心、省力。(供稿 文/图 西安航天基地管委会)

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