为积极推进医保服务触角向基层延伸，近日，西安市高陵区7个街道、115个村（社区）医保服务站（室）正式挂牌，全面实现了区、街、村（社区）三级通办。通过全面打通医保经办服务群众“最后一公里”，高陵区真正把医疗保障服务延伸到了群众“家门口”。
2022年以来，为提高医保经办服务质量，高陵区医疗保障局在全区已开通医保服务网点的基础上，建立了以高陵区医保经办机构为中心、街道医保服务站为枢纽、村（社区）医保服务室为网底的三级联动医保服务网络，积极打造“医保+网格化”模式，建成了区、街、村（社区）三级通办、高效运转“保基本、全覆盖、守底线”的基本医疗“三重保障”机制。目前，高陵区所有三级经办业务人员已经全部到岗。
据了解，高陵区各街道均在便民服务大厅设立了医疗保障工作站、在村（社区）设立了医疗保障工作室，按照经办服务事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准“六统一”和服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办理流程最简“四最”要求，为群众提供精准化、精细化服务，通过把医保业务窗口延伸到服务群众的第一线，真正实现医保经办服务“即时办”“门口办”。针对老弱病残等特殊群体出行不便的实际，高陵区各街道医疗保障工作站和村（社区）医疗保障工作室还提供上门帮代办服务，最大程度方便参保群众，有力推进医保各项政策落实、落地，让群众看到变化、得到实惠、感到幸福。（文 杨一锋 兰宁博）
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