“下载这个好，前段时间供电所人员帮我下载了‘网上国网’APP，可以查电费、交电费，非常方便。这大热天的都不用再跑营业厅了，直接在手机上操作就可以缴费了。”小区的一个中年人说。这是6月27日国网西咸新区供电公司沣东分公司职工进小区入户指导群众使用便民“网上国网”APP活动中的一幕。
西咸新区供电公司沣东分公司设立了服务台，服务人员向来往村民宣传讲解“网上国网”APP缴费的便捷与优势，现场指导他们下载“网上国网”APP，手把手教用户通过APP查询、交费、办理用电业务等各项功能。同时，工作人员还主动向用户宣传安全用电知识，开展安全用电指导，了解用电户夏季生产、生活用电情况，倾听用电户诉求，帮助用户解答用电问题。
西咸新区供电公司沣东分公司把推广“网上国网”APP作为常态机制，制定覆盖全员、全过程的线上线下双轨并行推广方案，借助朋友圈、微信群转发等形式，让用户了解“网上国网”APP功能的便捷性。
国网西咸新区供电公司将进一步加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多用户享受到“指尖上的电力服务”。（文 侯佳）
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