西安市高陵区崇皇街道泾渭观澜社区:社会治理有“网” 服务“格”外通畅
2022-08-22 14:58:38来源:中央广电总台国际在线编辑:陈锵责编:高岗

  近年来,西安市高陵区坚持基层社会治理与区、街道、村(社区)三级网格化管理相融合,全面构建网格化管理、多部门参与的社会治理网格大联动体系,充分发挥网格在城市管理、疫情防控、环境整治等方面的积极作用,努力推进“综治中心+网格化+信息化+N”治理新模式落地生根,切实打通服务群众“最后一公里”。

  建立组织体系 让网格更加凝聚

  目前,高陵区共有188个(村)社区基础网格。崇皇街道泾渭观澜社区就属于这188个基础网格中较为突出的社区网格。该社区网格管辖6个生活小区(观澜小区、龙江国际城、泾渭馨佳苑、宝管同馨苑、泾渭国际城、桂悦府),共有住户3594户、约9000余人。为推动基层社会治理向村组、小区、楼栋、住户延伸,按照《西安市高陵区社会治理网格细化办法》,该社区网格划分了 5个二级网格,配备5名兼职网格长。截至目前,泾渭观澜社区共有社区级网格员8人、小区级网格员28人、楼栋级网格员67人。

  打造协同共治 让网格更添动力

  通过明确网格管理的职责内容,崇皇街道泾渭观澜社区各网格在做好统筹管理的前提下,将疫情防控、安全生产、邻里互助等工作全部纳入网格,充分发挥网格员基层治理“神经末梢”的作用。网格员通过建立微信群、走访入户、调查访问等方式,将网格内的群众串联起来,在做好“人、地、事、物”信息采集管理的同时,宣传各项惠民政策,深入了解群众所思所想所盼,及时帮助解决群众困难问题。

  创新管理模式 让网格更有力度

  此外,崇皇街道泾渭观澜社区各网格员依托全科网格化“长安E格”APP,随时收集民情民意,发现问题及时上报区、街道、村(社区)指挥中心,积极落实流转上报和网格巡查机制,确保社区网格管理服务运行高效畅通。2022年以来,泾渭观澜社区5个基础网格上报事件超过6000条,办结率达到99%以上,初步实现了“小事不出格、大事不出社区、平安不出事”的工作目标,促进社区服务管理全覆盖、全天候、零距离,为持续推进社会治理现代化建设提供了良好助力。(西安市高陵区)

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