近日，榆林市境内气温骤降，配网线路负荷大幅度升高。为保障寒冬季居民生活用电无忧，国网榆林供电公司针对近期降温有可能导致的用电隐患问题，组织抢修和服务人员在所辖台区以“四个加强”开展“暖冬”保电行动。
国网榆林供电公司加强客户端隐患管控，组织用电检查人员走进辖区内高压客户，深入企业生产一线，检查客户端设备运行情况，分析安全风险和隐患，并结合不同客户的实际生产情况量身定制，指导客户优化用电方案，合理调整用电峰谷，降低用电成本，提高企业经济效益。同时，该公司加强窗口优质服务，优化营商环境主动上门为企业用电排忧解难，将“客户找上门”的被动式服务转变为“供电服务找上门”的主动式服务，将用电申请、规划设计、验收送电与项目建设实现全过程面对面有效衔接。
该公司加强日常巡视次数，精心配选多名供电职工为巡视员，驻守台区，定期巡视线路，排查隐患，抢修故障。该公司着重对配网设备把脉问诊，结合近期气候特点，加强对防风、防冻、防塌陷、防山火、防冰、防小动物现场排查及管控工作，确保不发生设备故障事故。该公司依托148个供电所成立应急抢修服务队，分片分线路落实责任到人，做到发生故障时第一时间到现场处理，确保广大用户冬季用电可靠。除此之外，该公司还加强安全宣传工作，组织工作人员深入小区、酒店、工厂、学校等区域，对客户锅炉等供暖设备用电情况逐一进行排查，及时告知用户设备存在的隐患并督促用户整改。对于使用电暖设备取暖的用户，该公司工作人员积极做好安全用电知识宣传，走村入户发放印有抢修人员联系方式的便民服务卡，讲解使用电暖设备的注意事项和安全措施，便于用户有用电困难时，能及时与抢修人员联系。(文 陈婷婷)
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