“蔬菜大棚灌溉用电解决了吗？您家火龙果种植基地用电工程收费了吗？您对供电员工在办电过程中的服务满意吗？”11月24日，国网铜川市耀州区供电公司工作人员通过电话对近期新报装客户逐一进行回访，精准监督办电过程是否存在违规违纪问题。

　　“这两年，供电公司对瑶曲村的脱贫攻坚及乡村振兴工作给予了很大程度的支持，及时解决了村蔬菜大棚、羊场、光伏电站用电问题，村民生活有了大幅改善提高，所有用电项目办理速度快、服务好、真方便。”瑶曲村村委会书记高兴地说道。铜川市耀州区瑶曲村今年招商引资的陕西钰庭旺农业科技有限公司大棚种植项目，从开始申请用电到用上电花了不到半个月时间。期间，国网铜川市耀州区供电公司开通绿色通道，没有让用户花一分钱就为其完成外部线路和变压器安装、调试及投运工作，真正让村集体经济尝到了小微企业办电“三零”服务的“甜头”。

工作人员在查看户外线路 供图 国网铜川供电公司

　　党的二十大报告提出，“发展乡村特色产业，拓宽农民增收致富渠道。”乡村振兴，关键是产业要兴。据了解，瑶曲镇立足自身实际，围绕乡村振兴工作，开展绿色蔬菜小镇建设，在贾曲河村、车洼村、瑶曲村建成327个蔬菜大棚，大力发展绿色有机无公害蔬菜，形成“四季蔬菜+加工配送+冷链仓储+电商分销”产业链。从项目规划到实施，国网铜川市耀州区供电公司主动上门跟进，优化办电流程，提升接电速度，让坚强充足的电力供应成为助推老百姓钱包鼓起来的坚强保障。

　　在全面推动电力赋能乡村振兴的道路上，为保障供电服务质量，国网铜川市耀州区供电公司创新方式方法，大力应用数字化监督手段，推进供服、营销数据共享；实施“纪检+供服”协同监督制度，聚焦报装接电、供电服务等重要领域，紧盯供电服务过程中的作风和腐败问题，对供电服务情况进行再监督，严肃查纠供电服务环节“不作为、慢作为、乱作为”突出问题，切实将供电服务监督关口前移；全面适应数字化发展要求，加强“一键式”服务，不断提升快速响应客户需求能力，实施供电服务再提升、预约办电服务；监督现场诉求管理，压减办电时间，简化办电流程，强化执行一证受理、一次性告知、一站式服务，压环节、缩时间、降成本、强监督，持续推动供电服务水平提升，让精准监督为乡村振兴“充满电”。（文 杨拥军 郭娜）