“感谢供电公司主动上门帮我们检查线路，及时发现排查隐患，让我们春节后复工复产有保障。”1月31日，格鲁特公司负责人在国网咸阳供电公司员工走访排查用电隐患时感激地说。
春节假期过后，咸阳各大中小型企业迎来复工热潮，为助推企业复工复产，护航各企业安全健康发展，该公司组织开展供电上门服务，各线路专责走访辖区企业，面对面了解新的一年客户用电需求，征询用电意见，解答客户用电问题。
工作人员认真听取了客户对电力供应、优质服务方面的意见和建议，帮助企业检查计量装置、变压器、发电机、配电室、开关线路等设施安全状况，着重检查了客户的各项配、用电设施是否存在线路老化、私拉乱接、超负荷运行等问题，将发现的问题和安全隐患及时反馈给客户，协助客户维护整改，提前消除影响企业安全生产的危险点，切实保障企业复产用电无忧。此外，工作人员还向各企业负责人介绍使用“网上国网”APP，能够方便快捷地使用查询电费电量、熟悉应用故障报修、能效分析等高效便捷的线上服务，减少企业办电时长和电费成本支出；同时向企业负责人讲解安全用电、应急处理业务知识，提高企业相关人员安全用电意识和技术水平，为节后复工生产用电安全多重保障。
下一步，国网咸阳供电公司将持续关注企业复工复产情况，服务上门面对面与用户沟通，及时了解企业用电需求，多措并举全力确保企业有序安全复工复产。（文 康文静）
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