旬邑县税务局:坚持走在前作表率 提升税务服务满意度
2023-08-14 16:48:39来源:中央广电总台国际在线编辑:王菲责编:高岗

  300多孔窑洞盛满红色传奇、白玉浮雕景观墙气势恢宏、“峥嵘岁月”青铜雕塑生动逼真……日前,国家税务总局旬邑县税务局组织党员干部前往马栏革命旧址进行实景教育,以现场教学方式引导大家不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,践行“两个维护”,做好“三个表率”,把学习成果转化为推动发展的强大动力。

  政治机关建设开展以来,旬邑县税务局党委坚持学思用贯通、知信行统一,构建“1577”工作体系,坚持“提升好高度、强化深度、拓展广度、加大强度、提高力度”五维发力,对标铸魂、支撑、提升、强基、护航、赋能、创优七项行动,淬炼对党忠诚、本领过硬、倾情服务、规范有力、风清气正、担当作为、文明奋进七种能力,坚持走在前作表率,努力建设为民服务的政治机关。

  旬邑县税务局党委落实“讲政治是具体的”要求,聚焦“四个维度”(党委、党委理论学习中心组、党支部、青年理论学习小组),抓实“四个群体”(党委班子成员、中层干部、党员干部、青年干部),统筹“四种方式”(集中与自学相结合、线上与线下相结合、学习与研讨相结合、理论与实践相结合),着力提升理论学习的深度和广度。同时,该局充分发挥革命老区红色基因的凝聚、引领、赋能效应,把红色资源有效转化为党性教育的教学资源,以“六比六学”(学经典比忠诚、学党史比觉悟、学政策比业务、学精神比作风、学典型比奉献、学法规比纪律)为主线,情景式沉浸式走好“探寻红色马栏 传承革命薪火”红色教育环线(即旬邑县税务局党员政治生活馆—马栏革命旧址—红26军军部旧址—关中特区旧址—陕北公学旧址—“二八”革命暴动纪念馆)。在一系列环线活动中,让红色传统教育和党纪党规教育深入浸润,沉淀税务干部的“红色属性”和“蓝色情怀”。

  “打卡红色教育基地,重温共产党的血火征途,我更真实地触摸到了信仰的温度,增强了对党员身份的认同感、责任感和使命感。”在学完红线环线主题课程后,税务干部孙楷绚有感而发。

  为学之实,固在践履。旬邑县税务局建立“税务+企业/银行/农村/社区/机关”党建交流学习机制,实现党建联动在一线;打造税务管家、税智帮、“枫桥式”税务局纳税服务品牌,实现政策送达在一线;聚焦“黑红绿”(即煤炭、苹果、中医药)明星产业集群,组建税收分析团队,形成“税眼‘看’古豳”特色品牌,实现“以税资政”在一线。

  “项目从审批报建到开工建设要经历的程序非常多,贴心的‘税务管家’们多次走访企业问需问难,帮助我们及时、全面掌握各环节的涉税业务,减少涉税风险的发生。”旬邑马栏鹿野苑现代农业有限公司财务负责人点赞道。该公司三期建设项目属于旬邑县新建重点项目,计划新建66间宿办木屋、九色鹿场、露营敞篷、环山木栈道等。旬邑县税务局积极与县发改局、商务局联系,及时获取该项目动态清单,为其配备专属“税务管家”,并设立管家AB岗,同时紧扣筹建立项、施工建设、建成落地等项目建设关键环节建立服务台账,主动上门,详细了解项目建设进展,讲解了筹建期、经营期等阶段的相关涉税政策,现场解答了企业计税方式选择等涉税业务咨询。自“税务管家”服务制度运行以来,该企业累计享受税惠减免17943.45元。

  旬邑县税务局组织开展“初心之路”走访调研活动,党委班子成员带头走出办公室,走访代表委员,走进企业厂矿,走入田间地头,察实情、问不足、找对策,精准掌握纳税人缴费人及广大群众“第一手”建议需求。

  “把脚步迈出去,把意见带回来。”旬邑县税务局党委书记、局长李鑫表示,要自觉问计于纳税人、问需于缴费人,真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实,推动政治机关建设不断取得新成效。

  “现在税收政策变化较快,希望能多创新政策宣传方式,制作一些动漫视频或者流程指引视频,方便我们理解和学习。”旬邑县留石村煤矿办税人员在走访意见征集表中写到。了解到纳税人有政策及操作培训的需求,旬邑县税务局第一时间配置讲师,依托“纳税人学堂”开展了2期税费优惠政策解读及操作直播,通过“屏对屏”讲解、“点对点”答疑,第一时间为纳税人传递税惠“好声音”,得到了纳税人的频频“点赞”。

  “没想到在走访中,我们反映了一下方便办税的情况,第二天就有税务干部上门服务,节省了很多时间。”旬邑县老吕家花子馍店负责人吕胜利对税务干部表示感谢。像老吕家花子馍店这样的个体工商户普遍没有专职会计,发票领用开具、纳税申报等涉税事项通常都由老板“一肩挑”,方便办税是众多个体工商户的共同需求。旬邑县税务局了解到该情况后,组织“暖心型”志愿服务队入户宣讲适用于他们的税收优惠政策,特别针对发票的领用和开具等常用业务送去操作流程手册,并介绍推广“非接触式”办税缴费模式,让纳税人足不出户享受办税便利。(文 万倩)

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