自“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局千阳县税务局分批推出系列措施，切实为纳税人缴费人解难题。

　　领略刺绣非遗美 共享征纳鱼水情

　　“一脉飞针，千年相传。”这就是西秦刺绣，一项传承于陕西省宝鸡市的民间绣活，2008年被国务院公布为第二批国家级非物质文化遗产项目。千阳县作为西秦刺绣的发祥地和主产区，现有21个刺绣专业合作社，全年销售产品680多万件，产值达8600万元，成为“中国民间文化艺术之乡”的建设典型案例。

　　金达莱刺绣专业合作社和秀萍刺绣专业合作社是千阳县两大刺绣产业合作社，多年来，千阳县税务局坚持以非遗文化为依托，定期深入工艺品生产加工车间走访西秦刺绣传承人，了解刺绣品加工、刺绣民俗演绎以及特色刺绣文化，听取她们对非遗传承的见解与心得，并对其所开办的合作社提供针对性政策辅导，诚恳征询各位委员代表对税收工作的意见建议，领会西秦刺绣背后的“当代匠心”。

西秦刺绣 供图 国家税务总局千阳县税务局

　　“作为传承人，把非遗文化品牌做亮做响是一项工作，更是我毕生的心愿。感谢国家连年不断的优惠政策，感谢税务局无微不至的贴心服务，为我们减免税额3万余元，这都是助力我们刺绣产业发展的源泉动力啊！”千阳县秀萍专业合作社负责人王秀萍激动地说。

　　同时，千阳县税务局还结合当地文化特色，设计制作税企联名刺绣作品，利用“指尖非遗”勾勒税企携手的友好画面，打造“千山秀水 阳光税务”的千阳税务品牌，为“便民办税春风行动”注入源源不断的思想内涵。

　　紧盯产业稳经济 共话税收向未来

　　千阳县是宝鸡北部山区一个典型的农业县，“七山二塬一分川”的地形地貌造就了它气候温和、饲草丰富、生态良好的环境特征，近年来先后被授予“世界奶山羊良种繁育示范基地”“中国矮砧苹果之乡”等称号。

　　千阳县税务局立足地方实际，紧盯千阳以苹果、奶山羊为主导的产业格局，充分发挥税收职能，强化跟踪服务指导，由县局班子成员带队深入重点企业，主动对接市场需求，为县域产业经济发展保驾护航。

　　在陕西飞天乳业有限公司，税务干部实地观摩产品生产线，了解从原奶检测、配料、喷雾、干燥、罐装等一系列生产步骤，并为该企业送上乳制品收购、设备器具折旧及高新企业技术相关政策，现场指导企业完成“数电发票”受票操作，切身站在企业视觉感受。

青年税务干部深入苹果种植基地宣讲税惠助农优惠政策 供图 国家税务总局千阳县税务局

　　在海升苹果种植基地，税务干部以换位方式劳动，“身入”田间地头，进行苹果采摘、果质分拣、熟果搬运、商品销售等劳动，并就流程中企业的“疑难杂症”给予解答，充分征求企业意见建议，切实增强税企互动交流能力，助力千阳地方产业高质量发展。

　　立足服务小个体 共绘发展大前景

　　针对千阳县产业化大项目少、小型企业多的现状，千阳县税务局充分树立保“小企业”就是稳“大民生”的思想，改变以往传统的政策推送模式，着力打造精准化服务模式。

税务干部深入企业了解企业发展情况 供图 国家税务总局千阳县税务局

　　一是实行企业网格化管理，将辖区内企业按照规模大小、主营业务、经营范围、行业类别、申报收入等因素进行有序分类，划分为7个网格，组织网格员对口进行辅导，建立成长动态卡，细致梳理对应的税收优惠政策。

　　二是实行项目精细化管理，今年千阳县确定项目共200个，千阳县税务局迅速组建项目管理专班，推动干部下沉一线，联系重点项目责任单位，确定项目现状，了解涉税申报情况，目前已实现100%走访覆盖率。

　　三是实行政策标签化推送，结合关注热点，制作简单易懂的政策一本通、宣讲短视频等宣传产品，厘清政策条例，实现“一企一策”“一格一策”标签式解读，让红利直达更及时。

　　聚焦一线优服务 共建税企欢乐家

　　多年来，千阳县税务局不断在做优纳税服务方面下苦功，先后获得“全国巾帼文明岗”“省级青年文明号”等荣誉称号。深刻领会办税服务厅直接联系群众的重要职能作用，将厅内建设作为“便民办税春风行动”的重要抓手。

　　一是在基础建设上，开通特殊人群“绿色服务窗口”“数电发票”业务专窗、“现金缴纳”专窗等多条便民通道。同时，设立“爱心驿站”“母婴室”等“柔性服务”区域，配备微波炉、针线盒、医药箱此类“急”用品，有效延伸税务温度，答群众所惑、解群众之难。

爱心驿站 供图 国家税务总局千阳县税务局

　　二是在人员配备上，始终坚持“重点区域、重点事项、重点管理”的“三重点”原则，在导税区、自助办理区、母婴室均配备引导人员，并就“数电发票”“个转企”等重点业务，设立辅导专员进行讲解。同时，严格执行“早晨会+晚例会”制度，定期对办税服务厅工作人员展开培训，用“一线温度”传递服务“春风感”，为纳税人带来“宾至如归”的办税体验。

　　千阳县税务局党委书记、局长景辉表示，千阳税务将继续立足本职，紧扣纳税人缴费人需求，不断探索创新、优化税收营商环境，让便民办税的“春风”更暖心更舒心。（文 赵洋）