“施工项目迟迟未回款，公司的账面资金不足缴纳税款，明天就过了申报期了，这可怎么办啊？”近日，国家税务总局西安市长安区税务局征收管理科接到西安振帮实业有限责任公司办税人员王女士打来的求助电话。由于该企业前期各项工程项目回款困难，导致当期资金在扣除职工工资、社会保险费后不足以缴纳相应税款，而当天又是申报期最后一天，企业还有一项申请延期缴纳税款所需资料来不及提供，如果当日办结不了相关审批手续，将会形成欠税，并对企业的纳税信用造成负面影响。

　　接到该企业求助后，西安市长安区税务局及时响应企业需求，协调相关科室，根据《国家税务总局关于优化纳税人延期缴纳税款等税务事项管理方式的公告》（2022年第20号）有关规定，立即启动“容缺承诺”受理工作机制，及时受理该企业提交的延期缴纳税款申请，同时告知纳税人于次日在电子税务局补充上传相关资料。

　　为确保该笔业务快、准、稳、好的高效办结，切实解决企业实际困难，西安市长安区税务局精选业务骨干，采取“一对一”的方式辅导企业补充完善相关资料，又加班加点对其提交的资料进行审核，帮助纳税人顺利办理了4.7万元的税费缓缴手续。

　　“非常感谢长安区税务局贴心暖心的税收政策和急纳税人之所急、帮纳税人之所需的优质服务举措，快速高效地帮助我们办理了延期缴纳税款审批手续，真是解了我们的燃眉之急，这下公司员工的工资和社保费都能按时发放了。我们为税务局便民高效的服务点赞！”西安振帮实业有限责任公司财务负责人杨女士感动地说道。

　　“容缺承诺”受理工作机制打破了原有的“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统单一模式，变为在主要申请材料齐全、有效、合法的前提下可“容缺受理”和“补正补齐材料”“两条腿走路”。自2022年11月1日起，国家税务总局全面实行税务行政许可事项清单管理，同时决定进一步简化优化部分税务事项办理程序，“对纳税人延期缴纳税款的核准”事项便是其中之一，通过简化受理环节、简并办理程序、减少报送材料、实行全程网办，以及进一步采取容缺承诺、压缩办结时限等措施简化优化延期缴纳税款事项的办理程序，把脉问诊疏堵点，提升纳税服务精细度。

　　税务机关纳税服务的“小”转变，提高了行政审批效率，降低了市场主体制度性交易成本，体现了税务机关和纳税人缴费人之间的“互信”，极大优化了税收营商环境，进一步激发了市场主体活力和社会创造力。

　　西安市长安区税务局有关负责人表示，该局将始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，进一步贯彻落实好“便民办税春风行动”五批次109条措施，从精细政策宣传、简化工作流程、公平公正执法、快速响应诉求等方面着手，聚焦企业发展需求和服务诉求，积极探索实施精细化、智能化、个性化的新路径、新方法，帮助企业纾困解难，为经济社会高质量发展贡献税务力量。（文 李丹 马丽）