【开栏语】

       新时代新使命，砥砺新的奋斗征程。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，国网陕西电力始终坚持“人民至上”理念，深化开展“大走访”活动，以“抓早、抓紧、抓实、抓细、抓好”工作理念，办实事、破难题、解民忧，扎实开展主题教育。广大干部职工立足自身工作岗位，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，切实将党的二十大精神不折不扣落实到工作全过程各环节，全力做到让人民群众满意、让党和政府满意，用忠诚和担当点亮三秦万家灯火。

　　为了让主题教育开展工作走深走实，国际在线陕西频道特推出系列主题教育展播专栏——主题教育进行时·陕电篇，通过挖掘一线员工故事，全方位展示国网陕西电力如何以“时时放心不下”的责任感，记录披荆斩棘的电网人、优质服务的“代言人”、万家灯火的掌灯人。

　　“不停电，就是最好的服务”

　　穿戴上10多斤重的绝缘装备，登上10多米高空与高压线“亲密接触”，在不停电的情况下进行作业，是一种什么体验？这对罗锦宏和他的同事而言是再普通不过的事了。

　　从事“电力行业”数十年的罗锦宏目前是国网汉中供电公司配网不停电作业中心的副主任，他总自豪地向外人介绍自己带领的一支保障优质供电“突击队”，“队员们”承担着汉中市11个区县的不停电检修工作，时常带着联合研发的更换耐张绝缘子等“法宝”，配合着“大充电宝”——应急电源车，随时随地准备“战斗”。

　　“我们也有工作淡旺季，遇到大风、暴雨等恶劣天气，别人都是往家赶，我们一般是往外冲！”罗锦宏笑了笑，随后又补充道，“我们会实时留意抢修动态，随时准备赶赴现场，确保在最短的时间内恢复供电。”

国网汉中供电公司配网不停电作业中心 摄影 张雨晨

　　2022年6月29日，汉中市遭强降雨天气，汉台、南郑、城固、西乡等多个县区供电线路和供电设施受损，部分区域停电。临近“7·1”重要节点，汉中某报社急需恢复正常用电，以不耽误报纸出版。罗锦宏立即向上级汇报情况后，紧急安排一辆发电车为报社供电，同时组织抢修人员投入紧张的抢修工作中。

　　他说道：“那时候我们什么都顾不上了，大家都是熬通宵，累了就轮着在原地休息。好在经过一夜抢修，赶上了报纸正常出版。”罗锦宏表示，自己印象最深的就是那几天和同事们冒雨昼夜不停地抢修，花费了三天才将汉中市所有故障线路抢修完毕，最后大家筋疲力尽，但每一个人都很满足。“群众高兴，我们自然高兴！这也是我们应尽的工作职责和应该承担的社会责任。”罗锦宏说道。

国网汉中供电公司配网不停电作业中心副主任罗锦宏接受采访 摄影 张雨晨

　　今年9月底，汉山镇韩山广场附近的一家农家乐需要停电检修。恰逢周末，农家乐客流量较大，农家乐老板向国网汉中供电公司求助，申请不停电，希望能够让农家乐正常营业。接到群众反映，罗锦宏带着他的“突击队”，出动了两台发电车，周末两天为农家乐边“充电”边检修，最大限度满足群众用电需求，同时保障了线路安全。

　　“不停电，就是最好的服务。”这是罗锦宏在工作中的一个执念，也是国网汉中供电公司主动担当、务实服务的一个缩影。

　　“先动起来，就可以让用户先放心下来”

国网汉中市汉台区供电公司副经理王凯接受采访 摄影 张雨晨

　　在今年3月，汉中市海韵晶城小区（卡斯迪亚）南区因开发商物业问题导致648户居民、40户商铺存在用电安全隐患、服务不到位等问题。了解这一情况后，本着让小区业主和当地街道办满意的出发点，国网汉中市汉台区供电公司主动与各方协调，将电缆敷设和客户信息收集等工作进行前置。“我们立即启动‘一户一表’改造，先动起来，就可以让用户先放心下来。”国网汉中市汉台区供电公司副经理王凯说道。同时，他们在第一时间联系业委会及原物业公司进行沟通协商和政策宣讲，力争避免群众出现用电难题。

　　王凯表示，截至7月，困扰该小区业主多年的合表户改造问题得到了彻底解决，成功化解社会矛盾，也为汉台区后续合表小区电力改造工作提供了实践经验。

　　热情周到的服务，群众看在眼里，也记在心里。该小区业主吕彦亮在接受采访时表达了对电力工作人员的感谢：“多亏了你们及时出面，对我们小区进行‘一户一表’改造工程，为我们排除各种用电隐患，也积极协调物业处理居民用电问题。真的太感谢了！”

　　这是国网汉中供电公司树立为民情怀，解决人民群众急难愁盼的供电问题的又一个真实案例。

　　近年来，国网汉中供电公司深化“大调研”“大走访”“双满意”常态化长效化工作机制，把主题教育与安全生产、电网攻坚、优质服务等重点工作紧密结合，始终将“不停电就是最好的服务”践之于行，让一个又一个保电之举，成为服务民生、履行责任的主动作为。（文 张雨晨 周琼）