【开栏语】

　　新时代新使命，砥砺新的奋斗征程。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，国网陕西电力始终坚持“人民至上”理念，深化开展“大走访”活动，以“抓早、抓紧、抓实、抓细、抓好”工作理念，办实事、破难题、解民忧，扎实开展主题教育。广大干部职工立足自身工作岗位，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，切实将党的二十大精神不折不扣落实到工作全过程各环节，全力做到让人民群众满意、让党和政府满意，用忠诚和担当点亮三秦万家灯火。

　　为了让主题教育开展工作走深走实，国际在线陕西频道特推出系列主题教育展播专栏——主题教育进行时·陕电篇，通过挖掘一线员工故事，全方位展示国网陕西电力如何以“时时放心不下”的责任感，记录披荆斩棘的电网人、优质服务的“代言人”、万家灯火的掌灯人。

　　“燕所，您看下这个情况。”“燕所，这个需要您协调。”“燕所……”眼前这位打着电话十分干练的女孩名叫燕旭朦，也是员工们口中的“燕所”。目前她担任国网西安高新供电公司杜城中心供电所所长一职。此时此刻，她正在忙碌于各个办公室间，协调日常工作。

　　热衷电学的“女学霸”

　　1993年出生的燕旭朦于2018年毕业于西安交通大学电气工程学院，取得了硕士学位，是一名不折不扣的“学霸”。毕业后，她便进入国网西安供电公司工作，先后从事过用电检查、线路运维等工作。燕旭朦表示，她的工作之路并非想象中的一帆风顺。

国网西安高新供电公司杜城中心供电所所长燕旭朦接受采访

　　“对我而言，工作其实比学习要困难！”谈起初入职场的感受，她感叹道。燕旭朦介绍，刚来到公司，她主要负责160余户10千伏专变用户的电费抄核收以及用电检查等相关工作，她总觉得自己所做的工作内容和大学所学专业不匹配，比如每月要按时给用户送电票，挨家挨户核对数据，经常步行3万-4万步对她而言简直是再寻常不过的事了。再加上和她同期进公司的另两名大学生，主要在办公室做一些内勤工作，并不像她那样需要“风吹雨淋”，这让燕旭朦更加不理解。

　　陌生的工作任务、饱和的工作内容、高强度的工作状态，使得她经常因为工作哭鼻子。

　　“当时其实有很大心理落差，但我的师父告诉我，这是一份需要‘内外兼修’的工作，要抓住面前的机会，学得更多、更努力，他相信我能够做得很好。”燕旭朦说道，在师父的耐心教导与带领下，她认真学习新知识、调整工作状态、树立工作目标，更快更好地投入到当时的工作中，由此开启了她的事业发展之路。

　　“刚开始工作的那段时间，我真的想过退缩，因为这和我之前在学校学得太不一样了。”回想起当年的经历，燕旭朦笑了笑，“但是后来我发现，我喜欢的不只是我的专业，接触久了，我是真的喜欢这份工作。”燕旭朦表示，在工作中她慢慢理解了师父的教诲，明白了自己所做工作的意义。因为热爱，所以使她在工作中更加努力，也更加坚定了“人民电业为人民”的初心。

　　青春志存高远，就能激发奋进潜力。如今，那个爱哭的女孩已经成长，也成为了一所之长。

国网西安高新供电公司杜城中心供电所所长燕旭朦（右）与同事检查用电设备

　　多谋善断的“女所长”

　　杜城中心供电所是集10千伏配电站房、电缆、架空、营销服务、400伏营配业务五大专业为一体的全业务中心供电所，是陕西省首家全融合型的中心供电所。燕旭朦介绍，中心供电所要实现真正意义上的融合，不能仅是各专业人员简单地合在一起办公，更重要的是实现员工融合型思维的转变。

　　燕旭朦表示，在供电所进行融合之初，大家对各自专业都不了解，导致工作中存在“壁垒”，如何让大家相互了解以更好地配合工作成为了当务之急。因此燕旭朦根据供电所实际情况，积极思考、勇于创新，带领团队商讨出更适合该所的管辖方案，并付诸实践，于2022年9月正式创建“323”创新组队模式，大大提高了供电所工作效率。

　　“所谓的‘323’其实就是‘3人+2人+3人’，我们的团队由3个10千伏生产营销人员，2个社区经理，3个网格化协力人员组成。”燕旭朦说道，杜城中心供电所共负责辖区内30条线路运维工作，面对如此大的体量，他们将30条线路划分为3组，每组10条线路，优先将组内成员进行了10千伏生产营销的融合，再由社区经理主管400伏低压居民用户的营销、服务及运维工作，网格化协力人员负责处理简单的故障抢修，8人共同高效完成保电工作。

　　燕旭朦认为，“323”创新组队模式将更好地践行“让人民群众满意，让党和政府满意”的理念，助力推进电力“双满意”工程走深走实。

　　目前，杜城中心供电所不断摸索营配融合的全新管理及工作模式，努力建设“中低压统筹、营配舆融合、运抢服一体”的中心供电所，全面提升基层供电所单元工作水平，先后荣获2022年陕西省质量信得过班组一等奖、2023年陕西省能源化学地质系统工人先锋号等荣誉称号。

杜城中心供电所荣誉墙

杜城供电所内悬挂的部分锦旗

　　主动担当的“女汉子”

　　一个瘦瘦小小的姑娘，开着比自己“体型”大几十倍的黄色供电车风风火火前往抢修现场会是什么样子？

　　2022年8月，在西安西郊片区一110千伏变电站突发故障，导致20-30余个小区无法正常供电，整体影响范围较大。该区域为杜城中心供电所管辖范围外，但离燕旭朦住处很近，她便主动请缨，参与到抢修工作中。

　　燕旭朦回忆，她与另一名同事在故障发生后携带着UPS不间断电源设备立即赶到现场，并做好群众情绪安抚工作。抢修工作持续了一个通宵，期间，国网西安供电公司也不断调配发电车等设备为各个小区接电，进行线路调整，直至第二天清晨7点，所有的故障已排查清楚，受影响片区已恢复供电。

　　“为什么我对这件事情印象比较深呢？因为他们都说我平时车技挺差的，但是那次我开着‘小黄车’就冲到现场了。”燕旭朦笑着说道，“让用户用好电，用上放心电，这就是让人民群众满意的关键。当时根本没有考虑那么多，尽管我是一个女孩，只要我愿意去做，我就一定能做得到。更何况身为党员，为人民服务是我应该做的。”

　　燕旭朦表示，在主题教育开展中提出了“3个专项活动+3个系列活动”，其中“办实事、解民忧”是她认为非常好的一点，所以所有电力工作人员就应该真正地深入基层、主动作为、承担责任，自觉为人民用电需求保驾护航。

国网西安高新供电公司杜城中心供电所所长燕旭朦检查用电设备

国网西安高新供电公司杜城中心供电所所长燕旭朦（中）与用户沟通情况

　　今年以来，国网西安供电公司严格按照服务要求，不断加强与客户之间的沟通交流，随时掌握用电过程中出现的问题及需求，积极上门检查维护供电设备，了解设备安全运行情况，用实际行动赢得了广大客户的称赞。下一步，国网西安供电公司将持续扎实推进主题教育，以更加奋发有为的精神状态践行“人民电业为人民”企业宗旨，以“让人民群众、让党和政府满意”为目标，从而实现辖区内高品质供电服务全覆盖。（文/图 张雨晨）