【开栏语】
新时代新使命,砥砺新的奋斗征程。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,国网陕西电力始终坚持“人民至上”理念,深化开展“大走访”活动,以“抓早、抓紧、抓实、抓细、抓好”工作理念,办实事、破难题、解民忧,扎实开展主题教育。广大干部职工立足自身工作岗位,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,切实将党的二十大精神不折不扣落实到工作全过程各环节,全力做到让人民群众满意、让党和政府满意,用忠诚和担当点亮三秦万家灯火。
为了让主题教育开展工作走深走实,国际在线陕西频道特推出系列主题教育展播专栏——主题教育进行时·陕电篇,通过挖掘一线员工故事,全方位展示国网陕西电力如何以“时时放心不下”的责任感,记录披荆斩棘的电网人、优质服务的“代言人”、万家灯火的掌灯人。
1944年,毛泽东主席在延安枣园发表了著名的“为人民服务”讲话,张思德精神深入人心,成为共产党员“全心全意为人民服务”的精神标杆。79后的今天,在延安枣园,国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队,继续用实际行动传承和弘扬张思德精神,诠释共产党员“全心全意为人民服务”的宗旨,成为新时代“张思德精神”的传承者。
国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队成立于1999年,是陕西省成立的第一支电力服务队,承担枣园辖区112平方公里、2.6万户6万5千余人的供电任务。
国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队
穿行山峁帮助辖区困难群众,坚持提供24小时不间断业务咨询、服务受理、故障抢修。24年来,从抢险现场到田间地头,历届服务队队员始终把“为人民服务”作为工作的初心与使命,服务队全心全意践行“人民电业为人民”宗旨,在革命圣地架起了党联系群众的连心桥,牢记初心使命,甘为人梯讲奉献,一心一意为人民,被群众亲切地誉为“当代张思德”。
赓续红色血脉 全心全意为人民服务
梁雄燕,国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队副队长。加入服务队以来,他始终坚守初心,践行使命,把全心全意为人民服务作为工作的最高准则。
国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队副队长梁雄燕
供电所主要的职责就是辖区线路设备的巡视和维护,而国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队实行队所合一的制度,服务队的队员所负责的范畴不仅仅限于供电所辖区,服务的内容也不止步于电力方面。
2013年7月,陕西延安连续出现5次强降雨,持续暴雨引发滑塌灾害多点频发,7月15日凌晨,刚刚入睡的梁雄燕接到了一通电话,家住温家沟的冯侯莲其老伴儿梁存定身体突发不适。梁雄燕得知这一情况后马上和服务队的两名同事一同赶往梁存定老人家中。
在连日的暴雨的冲刷下,本就难走的小路变得更加泥泞,汽车无法通行,梁雄燕只能步行前往梁存定老人家中。
“我们到达老人家中后发现情况还是比较紧急,必须马上送往医院进行救治。”面对这一情况,他和队友们不敢有丝毫耽搁,顶着大雨,踩着泥泞的山路将老人背下山,终于在近一个小时后,成功地将老人送到了医院进行紧急救治。
2018年,梁存定老人去世,梁雄燕继续将其老伴儿冯侯莲列为一对一帮扶对象。冯侯莲因生病需要常年服药,在得知这一情况后主动承担起为老人买药送药的任务。需要吃什么药、每盒药能吃多久、隔多久需要送一次药,梁雄燕都记在心里。
诸如此类的事例还有很多,自从加入国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队,梁雄燕“一对一”帮扶过六人,而“一对一”帮扶也作为服务队的老规矩。
河庄坪李家洼的张利,石圪塔村的马玉莲、井家湾村张丹,温家沟的梁存定夫妇……在服务队里,有着一份特殊的服务档案,记录着一些孤寡老人、残疾人与特困户的家庭住址、联系电话和服务项目。无论是酷暑严寒,还是刮风下雨,只要他们有需要,服务队就会为他们进行上门服务。
梁雄燕带领服务队队员上门为群众提供服务
24年来,8600多个日日夜夜,服务队累计受理电话咨询近9万余次,上门服务11万多次。在延安,国网陕西张思德(延安枣园)共产党员服务队已经成为国家电网在革命圣地树立的金字服务招牌,更是在党和群众之间架起了连心桥!
争创“双满意” 推动主题教育走深走实
延安是全国闻名的红色旅游胜地。为更好地服务当地红色旅游产业发展,国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队建立了属地旅游景区档案,推出24小时服务对接机制,精准掌握各个红色景区用电需求。
为解决客户用电问题,保障用电安全可靠,服务队将服务阵地前移,主动上门对景区、酒店、休闲娱乐场所等客户的供电线路和电力设备开展检查。“除了巡查辖区公共线路,我们还会定期对辖区内重点用电客户的专线进行巡查,帮助其排查用电隐患。” 梁雄燕说道。
全心全意为人民服务的张思德精神是中国共产党的宗旨,是延安精神的重要精髓,也是队员们二十四年来坚持为民服务的力量源泉。
梁雄燕带领服务队队员上门为群众提供服务
“我是一名服务队队员,更是一名党员,把‘人民’二字放在心上,从人民群众的出发,解决人民群众的实际困难是我的职责。” 在梁雄燕看来,“为人民服务”并不一定非要惊天动地,能够在平时的日常的工作中帮助人民群众解决生活中遇到的琐事,也是为人民服务。“有些小事,尤其是电力上的,对于群众来说是大问题,但对于我们来说就是专业对口的小事,把细小的事情做好了,就是大事情。”
第二批主题教育开展以来,国网延安供电公司坚持“人民至上”理念,深入开展“大走访”活动,积极总结第一批主题教育“三个库”经验,推动主题教育继续走深走实。梁雄燕所在的国网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队在“大走访”过程中,征集群众诉求,努力解决平时搜集的群众亟待解决的难题。
在推动主题教育走深走实的过程中,服务队还注重加强队员们的思想政治教育。鼓励队员们学习张思德精神,树立为人民服务的理念,不断提高自身素质和服务能力。梁雄燕带领队员们积极参与各类学习交流活动,分享工作经验和技术心得,促进队员之间的相互学习和共同进步。
梁雄燕带领服务队队员上门为群众提供服务
“二十大报告中明确提出要把人民至上放在首要位置。而我们服务队作为第一支共产党员服务队,服务的理念就是全心全意为人民服务。” 梁雄燕表示,全心全意为人民服务的张思德精神是中国共产党的宗旨,是延安精神的重要精髓,也是队员们二十四年来坚持为民服务的力量源泉。“推进主题教育走深走实,我们将继续把全心全意为人民服务的张思德精神融会贯通到工作的每一个细节,急群众所急、想群众所想,把心思用在服务群众上。努力做到让党和政府满意,让人民群众满意。”
一个人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。国家电网陕西电力张思德(延安枣园)共产党员服务队用实际行动践行着“人民电业为人民”的企业宗旨,做好电力先行官,架起了党联系群众的连心桥。(文/图 乔永祯 视频 贺秦忠)
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。