“五一”假期临近，渭南市辖区及周边景区客流量持续增加，为满足旅游旺季新能源汽车的充电需求，4月27日，国网渭南供电公司工作人员在京昆高速韩城服务区提前对充电站开展安全隐患排查消缺工作。

工作人员正在检查充电桩 摄影 刘洋

　　“在服务区休息时充一会儿就行了，目前这个速度120A，这个充电速度是我遇到的最快充电速度。”从西安赶往东北老家的班先生说道。

　　韩城位于陕晋两省交界处，2023年，京昆高速韩城服务区改造升级后共有16台直流充电桩，可同时为16辆电动汽车充电，充分保证新能源汽车充电安全与效率。

　　“我们近期对渭南市境内所有的高速服务区和社会站点充电设施开展节前特巡，检查充电设备运行情况，全力做好节假日期间电动汽车充电服务保障。”该公司工作人员边说边对充电桩进行试充测试。

　　在华山游客服务中心，该公司充电站服务人员何家欢正在指导游客进行充电服务。谈到节日期间的充电桩维护工作，他说：“节日期间，我们一方面会加大巡视排查工作，及时处理充电桩故障，排除各类隐患发生；另一方面严格24小时电话值班制度，密切关注各类自然灾害对充电站的影响，确保应对突发事件处置及时有效。”

　　目前渭南辖区共设立充电站105座，充电设备376台，主要分布在过境高速公路服务区、国省道、旅游景区及城镇出入口较近的地方。截至4月28日，该公司已提前完成辖区内全部充电桩的特巡消缺工作，并对高速及高频使用充电站的充电设备进行了试充测试，对于隐患排查、消缺治理及充电测试发现的问题隐患，已全部完成整改，充电桩可用率稳定在99%以上。

　　与此同时，为保障辖区内特殊客户安全用电、安心过节，4月25日，国网渭南供电公司共产党员服务队（渭南合阳洽川所小队）队员杨朋亮、党晓舟深入合阳县洽川辖区各村组，带着电力关爱开展“零距离”上门走访和用电检查活动。

工作人员开展“零距离”上门走访和用电检查活动 供图 国网渭南供电公司

　　“王师傅，这些接线都松动了，插座也不敢胡拉，我们现在帮您处理一下。”在南义社区残疾客户王建平家里，二人对用电线路、开关、插座、漏电保护器等进行了全面检查，帮助消除了漏电保护器接线松动等隐患，并讲解安全用电小常识。在与客户王建平交谈中了解到，他今年53岁，腿部有先天性残疾，无儿无女，与身患疾病的85岁老母亲相依为命，主要靠五保户补贴和修补鞋来维持生计。二人当即向王师傅表示，有什么困难可以随时联系他们，他们将尽力帮助解决。王建平的母亲高兴地说道：“谢谢你们，辛苦了！有了你们的帮助，我们母子俩用电就放心了。”

　　近年来，该公司通过“零距离”走访、加强与各村委会联动关系，及时更新留守老人台账，构建长效帮扶机制，为“特殊群体”撑起电力“安全伞”，把“惠民生、暖民心、顺民意”做到人民群众心坎上。

工作人员向群众介绍安全用电常识 供图 国网渭南供电公司

　　“您好，这是便民服务卡，这个上面有我们的联系方式，有什么用电问题可以随时拨打上面的电话，我们将第一时间上门为您服务。”4月24日，在渭南市临渭区的沋河公园广场上，身着红马甲的国家电网陕西电力张思德（阳光秦东）共产党员服务队在人群中特别显眼，人群中伴随着党员服务队的热情服务和群众的“点赞声”，在公园里形成一道亮丽的“风景线”。

工作人员向群众宣传《电力设施保护条例》 供图 国网渭南供电公司

　　为切实保障广大居民用电安全，让用户用上安全电、放心电，国网渭南供电公司组织共产党员服务队队员到村组、广场等人员密集区域发放安全用电宣传册，向群众宣传《电力设施保护条例》、安全用电等方面的知识。服务队队员还对用户关心的农村安全用电常识、电费交纳、电价政策等问题进行解答，真正做到让用户更加安全、便捷、高效地办电、用电。同时，工作人员还热情地向大家推广“网上国网”小程序，手把手指导客户线上交费、报装等业务办理流程，通过在公园、广场开展安全用电宣教活动，以优质的特色服务，为客户送去温暖和平安。（文 刘洋 吴明玲）