为进一步推进税费服务管理现代化，国家税务总局凤县税务局以电子税务局、征纳互动平台等涉税软件为渠道，进一步加大税费“红利账单”及相关税费优惠政策的推送力度，通过开展精准减税降费、银税互动贷款、缴费渠道等政策、措施宣传，确保纳税人缴费人各项政策应享尽享。
“枫桥经验”添助力 企业发展乐无忧
凤县税务局不断深化新时代“枫桥式”税务分局建设，坚持党建引领，发挥党员先锋模范作用。组建专业枫桥团队，实行“谁接待、谁负责”的首问责任调解机制，打造矛盾争议化解的绿色通道，构建闭环管理机制。同时，积极推行“免申请、零跑腿、即兑现”的网上便捷办税模式，将新时代“枫桥经验”融入税费优惠政策落实的每一个环节，让纳税服务更加贴心、高效。
“税惠到坊”优服务 “红利账单”暖民心
结合“四员四团四平台”服务机制，凤县税务局深化“税惠到坊”工作，成立专业团队，为全县4个社区、66个村的企业提供“一企一策”的全链条式服务。通过联合县行政审批局开展政务集市活动，深入基层一线，确保国家税费支持政策得到全面准确落实。同时，持续推进“便民办税春风行动”，帮助纳税人算清税费优惠的“红利账”，并通过红利账单推送，广泛收集纳税人意见，积极回应诉求。
宣传辅导广覆盖 办税体验节节高
凤县税务局采用组合式、立体化、全覆盖的宣传辅导方式，全面提升纳税人的政策知晓度和使用习惯。通过导税分流，引导纳税人体验便捷化办税缴费新举措；利用办税服务厅热线、征纳互动平台等渠道，广泛收集纳税人缴费人需求，精准对接线上办税需求。邀请涉税专业服务机构人员参与“税务体验师”活动，亲身体验税务服务的新功能，并作为“税务宣传员”，积极推广办税缴费的便利措施。
下一步，凤县税务局将继续创新精细服务，聚焦为民便民，探索建设智慧服务新体系，在探索税费服务管理现代化过程中展现更大作为。（国家税务总局凤县税务局）
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