国网西咸新区供电公司:走访问需 保障用户用电无忧
2025-02-11 11:11:57来源:中央广电总台国际在线编辑:吴明玲责编:王菲

  2月8日,国家电网陕西电力(灵动泾河)张思德共产党员服务队深入开展辖区用户走访行动,以实际行动保障村民用电安全,共筑和谐温暖新一年。

  随着春节假期的结束,为保障用户安心用电,国网西咸新区供电公司组织共产党员服务队迅速行动,配合崇文供电所台区经理深入北丈村进行走访,了解用户用电需求,排查安全用电隐患。队员们优先对反映过用电问题以及家中有老人、小孩、返乡家庭等敏感客户进行走访,了解返乡人员用电情况、用电诉求,为其解决用电问题。对于家中长期无人居住导致线路老化等问题,队员们及时进行维修及更换,确保用户安全用电。台区经理认真检查电表箱、线路开关等电能设备,确保隐患排查无死角;同时,耐心向村民讲解安全用电常识、节约用电技巧,引导村民科学用电、安全用电,保障村民用电无忧。

  在走访过程中,队员们积极听取村民的建议意见,认真记录用户的每个用电诉求,及时建立需求清单及整改台账,确保村民每个诉求都能得到响应和处理,放心用电。

  此次走访进一步增强了用户安全节约用电的意识,也提升了电力服务的质量及效率。下一步,国网西咸新区供电公司将继续深化“席绪良”三件宝典型经验应用,积极开展走访,深入辖区倾听用户的心声,主动推进供电服务,切实保障用户安全用电,带给用户更好的优质服务,确保供电运行稳定、设备安全、服务到位。 (国网西咸新区供电公司)

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